Offres d'emploi Responsable service clients à Paris
38 offres d'emploi actuellement disponibles à Paris pour travailler comme responsable service clients.
Responsable relation client (CRM) (H/F)
💼 CDI
📍 SMCP (75 - Paris)
Rattaché.e à la Directrice Digitale et CRM, vous aurez pour tâche de définir, piloter et optimiser l'ensemble du parcours client afin de garantir une expérience fluide, cohérente et différenciante sur tous les points de contact. Vous managerez une équipe de 5 collaborateurs. Management & pilotage de la performanc...
Responsable service clients (H/F)
💼 Intérim - 3 Mois
📍 SMCP (75 - Paris)
Rattaché(e) au département Digital, vous intégrerez le pôle Expérience Client afin d'accompagner nos clientes tout au long de leur parcours omnicanal, avant et après-vente, sur les canaux digitaux et retail, en garantissant une expérience premium fidèle à l'ADN de la Maison Maje.À ce titre, vos principales tâches se...
Customer Success Manager (H.F) (H/F)
💼 CDD - 12 Mois
📍 COOP-TIME (75 - Paris 19e Arrondissement)
COOP-TIME recherche pour son client, l'un des leaders des réseaux de soins et des services de santé en France, un talentueux CUSTOMER SUCCESS MANAGER (H/F). Leurs métiers : l'accès aux soins, la prévention et l'accompagnement. Animé par un objectif final : une parfaite collaboration entre tous les acteurs de la san...
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Par Mickaël 
Jours de fractionnement : ce que salariés et employeurs doivent savoir
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Par Mickaël
CRM & Client Engagement Manager H/F - Mode
💼 CDI
📍 (75 - Paris)
Notre client est une marque de mode premium reconnue pour la qualité de ses collections, son savoir-faire et son sens du service. Dans un contexte de croissance, l'entreprise poursuit le développement de sa stratégie de relation client et recherche un CRM & Client Engagement Manager H/F capable d'accompagner ses amb...
Attaché(e) clientèle services H/F
💼 CDD - 4 Mois
📍 (75 - Paris)
En tant qu'ambassadeur de la Maison Printemps, vos principales missions sur l'Espace Fidélité Top Clients seront les suivantes : - Accueillir la clientèle locale, internationale haut de gamme et Top Clients. - Établir une relation de confiance avec chaque client en garantissant un service personnalisé. - Procéd...
Data Analyst Membership - Freelance (H/F)
💼 Profession libérale
📍 Collective.work (75 - Paris)
Le domaine Customer Relationship d'un grand groupe international spécialisé dans la distribution et le retail rassemble les équipes responsables des insights clients, de la politique de prix et de la gestion du programme de fidélité (Membership). Le/La consultant(e) s'appuiera sur une forte expertise analytique et...
GESTIONNAIRE RELATION CLIENT ABONNÉS - NIVEAU 4 (H/F)
💼 Intérim - 3 Mois
📍 (75 - Paris)
descriptif du posteVos missions au quotidien1. Traitement des cas clients experts (Niveau 4)Prendre en charge les dossiers spécifiques escaladés par le prestataire externe (niveaux 1 à 3) : gestion des litiges, réclamations à enjeu, et satisfaction des clients mécontents.Analyser de manière approfondie chaque dossie...
Gestionnaire clientèle H/F
💼 CDI
📍 (75 - Paris)
Rattaché-e à la Responsable Clientèle au sein de la Direction Territoriale Paris Seine Bièvre, vous assurez la gestion courante d'un ensemble de logements et veillez à la qualité de service auprès des locataires.Votre mission s'articule autour de 3 grands axes : satisfaction clientèle, maîtrise des impayés et lutte...
Gestionnaire clientèle H/F
💼 CDI
📍 (75 - Paris)
Rattaché-e à la Responsable Clientèle au sein de la Direction Territoriale Paris Seine Bièvre, vous assurez la gestion courante d'un ensemble de logements et veillez à la qualité de service auprès des locataires.Votre mission s'articule autour de 3 grands axes : satisfaction clientèle, maîtrise des impayés et lutte...
Conseiller clientèle (H/F)
💼 Intérim - 1 Mois
📍 (75 - Paris)
Notre client , grand groupe international, proposant des solutions de services et d'avantages aux salariés d'entreprises et précurseur dans son organisation, tournée vers la participation collaborative, le respect de l'environnement et le bien être au travail, recherche pour une de ses filiales dédiée à la getion de...
Alternance Assistant administratif/relation client(H/F) - Paris (F/H)
💼 CDD - 12 Mois
📍 (75 - Paris)
Missions principales :Gestion et suivi des courriers, emails et appels téléphoniques. Préparation de présentations et de documents administratifs. Assister dans la gestion des dossiers clients et des missions internes. Assister sur la partie comptableSoutien à la gestion des relations avec les partenaires, clients e...
Alternance Conseiller client - Paris (F/H)
💼 CDD - 12 Mois
📍 (75 - Paris)
Préparation et serviceAccueillir les clients avec le sourire et assurer un service chaleureux.Être attentif(ve) aux demandes et aux besoins des clients.Préparer et servir les cafés et boissons proposées à la carte.Participer à la mise en place du comptoir et de l'espace de service.Préparation des gâteaux et produits...
HÔTE(SSE) SERVICE CLIENT H/F
💼 Intérim - 7 Mois
📍 (75 - Paris)
Encaissement et accueil clients Vos missions Un client vient finaliser son achat, un autre demande un renseignement pendant qu'un troisième hésite sur une carte de fidélité ou un abonnement. Les journées passent vite et les échanges avec les clients rythment le quotidien. Nous recherchons des profils capables d'assu...
Directeur Clients H/F
💼 CDI
📍 (75 - Paris)
Le Printemps Haussmann cherche à recruter un Directeur Clients H/F en CDI basé sur Paris à compter du 1er avril . Au coeur de l'expérience proposée par Printemps Haussmann, vous portez une ambition forte : offrir à chaque client une expérience plus fluide, plus attentionnée et plus personnalisée. En étroite collabor...
Attaché(e) clientèle Click&Collect / EPS H/F
💼 CDD - 3 Mois
📍 (75 - Paris)
1. Missions - Click & Collect Accueillir les clients venant retirer leurs commandes en ligne. Vérifier l'identité du client et les informations de commande. Remettre les commandes aux clients après vérification. Veiller à la bonne organisation et au rangement de l'espace de retrait. Garantir une expérience client fl...
Luxe - Proxy Product Owner CRM et IA appliquée au clienteling - Freelance (H/F)
💼 Profession libérale
📍 Collective.work (75 - Paris)
CONTEXTE Le client est un acteur de référence de la distribution et des biens de consommation. La mission s'inscrit au sein de l'équipe en charge du développement client de sa structure digitale, sur les produits CRM et CRM AI déployés auprès de plusieurs entités du groupe. L'environnement est international, avec d...
Chargé / Chargée de clientèle e-commerce (H/F)
💼 CDD - 24 Mois
📍 AIVORA (75 - Paris 17e Arrondissement)
Offre collectée par La bonne alternance : Organise et met en oeuvre les modalités de traitement des demandes des clients, des consommateurs (suggestions, réclamations, besoins, ...) en lien avec les services concernés (marketing, commercial, communication, ...), selon des objectifs de fidélisation et de satisfaction...
Directeur/Responsable de service (assurances) (F/H)
💼 CDI (Temps plein)
📍 RANDSTAD PROFESSIONAL & APPEL MEDICAL (75 - Paris 17e Arrondissement)
Au sein de la Direction Prévoyance (Business Unit Protection Sociale), vous êtes rattaché(e) au Responsable Opérationnel Fonction Publique. Vous assurez le pilotage transversal de l'activité de gestion des prestations et affiliations (Prévoyance Fonction Publique & Assurances Statutaires) sur un périmètre regroupant...
Pilote Prestataires Service Clients (H/F)
💼 CDI (Temps plein)
📍 SFR CARAIBE (75 - Paris 15e Arrondissement)
Missions Et si vous donniez au Service Clients Fibre les moyens d'une qualité durable et maîtrisée ? Au sein de la Direction Clients, en tant que Pilote Prestataires Service Clients (H/F), vous intervenez en interface quotidienne avec notre prestataire de Service Clients et les directions métiers. Votre rôle consis...
Alternance Chargé(e) webmarketing / e-commerce - Paris (H/F)
💼 CDD - 12 Mois
📍 ISCOD (75 - Paris 8e Arrondissement)
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans entreprise spécialisée dans les thés premiums issus de l'agriculture biologique et du commerce équitable, un.e Chargé(e) webmarketing / e-commerce, pour préparer l'une de nos formations diplômantes re...
Customer Service Manager - Production Informatique - Freelance (H/F)
💼 Profession libérale
📍 Collective.work (75 - Paris)
CONTEXTE Dans le cadre de la relation Customer dans le domaine de la production informatique pour ses métiers, le Customer Service Manager est dédié à un Client Métier ; il est chargé d'assurer le Delivery (run) des services Au sein de l'équipe des Service Managers, le CSM exerce des activités mutualisées (périmèt...
Customer Care (H/F)
💼 CDI (Temps plein)
📍 BLACK-BELT.IO (75 - Paris 2e Arrondissement)
Travailler dans la santé, c'est donner du sens à son métier. Le faire avec une organisation flexible qui valorise votre temps, c'est encore mieux ! Notre client révolutionne le parcours de soin. Pour soutenir notre croissance, nous recherchons une véritable pépite pour piloter la satisfaction de nos utilisateurs....
Responsable de la relation clientèle (H/F)
💼 CDI
📍 (75 - Paris 19e Arrondissement)
L'entrepriseEnercoop est un réseau de 13 coopératives engagées pour une transition énergétique locale, citoyenne et solidaire. Fournisseur d'une électricité 100 % renouvelable, Enercoop bénéficie du label VertVolt de l'ADEME, qui qualifie son offre de « choix très engagé ».Pour renforcer son indépendance face à un m...
Commercial - Collaborateur Service Client H/F
💼 CDI
📍 Lynx Rh (75 - Paris)
Notre client leader mondial du nettoyage et de l'entretien des textiles, le groupe est présent dans plus de 30 pays. Fort de son expérience et de son réseau international, il propose des solutions innovantes et de qualité à ses clients. Dans le cadre d'un renfort temporaire de son service client, l'entreprise recher...
Chargé de service client (H/F)
💼 CDI
📍 LYNX RH (75 - Paris 9e Arrondissement)
Description du poste : Notre client leader mondial du nettoyage et de l'entretien des textiles, le groupe est présent dans plus de 30 pays. Fort de son expérience et de son réseau international, il propose des solutions innovantes et de qualité à ses clients. Dans le cadre d'un renfort temporaire de son service cl...
Consultant CRM Senior - Brevo - Freelance (H/F)
💼 Profession libérale
📍 Collective.work (75 - Paris)
Taux journalier (TJM): 600 CONTEXTE Mission pour un profil confirmé/senior avec au moins 5 ans d'expérience, idéalement en agence avec la gestion de plusieurs projets en parallèle. MISSIONS * Réaliser une migration CRM vers BREVO (expérience de migration CRM obligatoire, nice to have si vers Brevo) *...
Customer Success Manager H/F
💼 CDI
📍 (75 - Paris)
Qui nous sommes Sofyx est un logiciel SaaS conçu pour les cabinets d'expertise comptable : CRM, facturation, relation client, conformité LAB, communication. Notre promesse : faire gagner du temps aux cabinets et automatiser ce qui peut l'être, sans empiler dix outils. Nous démarrons le déploiement chez nos premiers...
Customer Project Manager - ITGP Core Services - Freelance (H/F)
💼 Profession libérale
📍 Collective.work (75 - Paris)
CONTEXTE Au sein de la Factory d'une grande entreprise du secteur bancaire, le Customer Project Manager pour le Métier ITGP Core Services assure le management de la relation avec ITGP Core Services pour les projets. Il est le premier point de contact et d'escalade pour le client ITGP Core Services sur le delivery d...
Chargé.e de relation clients (H/F)
💼 CDI
📍 ZEPLUG (75 - Paris 9e Arrondissement)
RESPONSABILITÉS : Notre équipe Notre équipe service client, composée de 5 collaborateurs, s'engage chaque jour à placer la satisfaction client au coeur de ses actions. Rattaché-e au Responsable Relation clients, vous serez chargé-e de la relation clients ainsi que du suivi administratif et commercial des demandes...
Manager de la relation clientèle asiatique (H/F)
💼 CDI (Temps plein)
📍 MAX MARA S.A.S. (75 - PARIS)
MAXMARA recrute un/e Manager de la relation clientèle asiatique pour sa boutique parisienne : Description du poste Ambassadeur(ice) de la marque, vous serez en charge de développer un relationnel chaleureux, professionnel et en ligne avec les valeurs et codes de l'entreprise auprès de la clientèle asiatique et in...
Chef(fe) de service Educatif - MECS (H/F)
💼 CDI
📍 Oeuvre de secours aux enfants (75 - Paris 1er Arrondissement)
L'œuvre de Secours aux Enfants est une association médico-sociale créée en 1912 par des médecins juifs pour aider leur communauté, à St Pétersbourg. L'association s'est illustrée pendant la Seconde Guerre Mondiale pour éviter la déportation de milliers d'enfants. Elle est reconnue d'utilité publique en France depuis...
PMO Programme de Fidélité (CRM) - Freelance (H/F)
💼 Profession libérale
📍 Collective.work (75 - Paris)
Taux journalier (TJM): TJM cible : 600 / 700 euros CONTEXTE Le client est un leader mondial de la distribution spécialisée. La mission se déroule côté marché, en forte interaction avec les équipes centrales. Un nouveau programme de fidélité a été lancé il y a environ un an. Une évolution majeure, très structurante...
Responsable Room Service H/F
💼 CDI
📍 Plaza Athénée (75 - Paris)
Qui sommes-nous ? Nos Hôtels Nous travaillons avec les personnes les plus talentueuses et les plus uniques de notre secteur, qui assurent toujours l'expérience extraordinaire des clients de Dorchester Collection et des hôtels qui s'y trouvent. Après tout, c'est notre peuple qui donne vie à notre vision. En tant q...
Alternance Relationship & Business Manager - Paris (H/F)
💼 CDD - 12 Mois
📍 ISCOD (75 - Paris 8e Arrondissement)
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans spécialiste de la génération de leads BtoB via l'événementiel, un.e Relationship & Business Manager, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac...
Responsable Expérience Client (H/F)
💼 CDI (Temps plein)
📍 UTF (75 - PARIS)
Responsable Expérience Client - Établissement : Hôtel 5 étoiles Palace - Formation : Diplôme d'une école hôtelière souhaité/requis - Expérience : Minimum 3 ans d'expérience sur un poste significatif en réception, idéalement dans un établissement haut de gamme ou Palace - Profil recherché : personne expérimentée,...
Responsable service clients (H/F)
💼 CDD - 12 Mois
📍 KARBON14 (75 - Paris 2e Arrondissement)
Offre collectée par La bonne alternance : Organise et met en oeuvre les modalités de traitement des demandes des clients, des consommateurs (suggestions, réclamations, besoins, ...) en lien avec les services concernés (marketing, commercial, communication, ...), selon des objectifs de fidélisation et de satisfaction...
CONDUCTEUR DE TRAVAUX (H/F)
💼 CDI
📍 EPTA FRANCE (75 - Paris 4e Arrondissement)
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Conducteur(trice) de travaux en CDI (H/F). Rattaché(e) au Responsable Installations France, vous êtes le(la) garant(e) de la bonne réalisation des chantiers. Vos principales missions : - Coordonner la mise en place des D.M.A. (déchargement et mise en...
ALTERNANCE ASSISTANT(E) EXPÉRIENCE CLIENT & CRM - H/F
💼 CDD - 12 Mois
📍 BALIBARIS (75 - Paris 6e Arrondissement)
Description : 1. Expérience Client & Voix du Client (70%) GESTION QUOTIDIENNE DE LA RELATION CLIENT * Répondre aux demandes clients (email, chat, réseaux sociaux) * Accompagner les clients avant, pendant et après leur achat * Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution * Gérer les demandes liées au...