Conseiller clientèle (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 15/10/2026
- Dernière mise à jour
- 23/10/2026
- Type de contrat
- Intérim - 1 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire brut
- Non communiqué
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Secteur d'activité
- Activités des agences de placement de main-d'œuvre (Code NAF 78.10Z)
Description de l'offre
Notre client , grand groupe international, proposant des solutions de services et d'avantages aux salariés d'entreprises et précurseur dans son organisation, tournée vers la participation collaborative, le respect de l'environnement et le bien être au travail, recherche pour une de ses filiales dédiée à la getion de services numériques aux CSE un conseiller clientèle.
Au sein d 'une petite équipe de 3 personnes, vous prenez en charge la gestion des tickets d'utilisateurs (Zendesk) ayant des problématiques avec l'utilisation d'une plateforme numérique d'achat de produits culturels: Problemes de paiements, non réception de billets, erreurs de paiements, bugs informatiques sur le site, probleme d'inscription, de résiliation....
Vous pourrez également etre amené à recontacter certains utilisateurs pour un complément d'informations .
Vous vous assurez enfin de la bonne résolution des demandes et tracez dans l'outil les actions effectuées (Fermeture ticket)
Mission de 3 mois - horires de bureau - 1 journée de télétravail par semaine -Paris 9eme - Horaires de bureaux - 35 heures par semaine -26/28 ke selon expérience
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 7963548
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable service clients (Code ROME : M1704)
Autre appellation de l'offre : Responsable service relation clientèle
Source : France Travail (Okapijob n'est pas responsable des informations fournies)
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