Téléconseiller appels entrants bancaire (H/F)

Description du poste

Prêt(e) à faire la différence comme Conseiller téléphonique (F/H) auprès de chaque interlocuteur ?

Vous contribuez à une relation client fluide et rassurante en accompagnant les demandes bancaires via les canaux d'appel et la messagerie sécurisée. Vous accueillez chaque client avec écoute et répondez efficacement aux demandes bancaires simples. Vous réalisez les opérations de back office liées aux sollicitations reçues et soutenez l'activité commerciale. Vous appliquez rigoureusement la politique de risque afin de sécuriser les opérations et préserver la confiance client.

Découvrez cette offre alléchante Contrat: Intérim

• Durée: 4/mois
• Salaire: 25632 euros/an, 13ème mois inclus

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Nous sommes fiers

Description du profil

Vous êtes un professionnel (F/H) de la relation client bancaire, rigoureux (se), prêt(e) à garantir une expérience client irréprochable.

Vous justifiez d'au moins deux ans d'expérience en relation client dans le secteur bancaire

Vous détenez un Bac+2 Banque, Assurance, Gestion ou une certification équivalente en relation client bac+3.

Vous maîtrisez les échanges téléphoniques et la messagerie sécurisée avec écoute, clarté et sens du service

Vous appliquez rigoureusement les procédures, réalisez les opérations de back-office et respectez la politique de risque

Processus de recrutement

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