Head of Data Center Operations (H/F) - Exploitation multi-sites

Prenez les commandes de l'exploitation de plusieurs data centers en Île-de-France

Notre client, opérateur de data centers en pleine croissance, cherche la personne qui fiabilisera et structurera l'exploitation de ses sites franciliens. Vous serez rattaché(e) à la direction et aurez un vrai pouvoir de décision : vous fixez le cap, vous harmonisez les pratiques et vous faites grandir les équipes au rythme des nouveaux sites.

Région parisienne - hybride (3 jours sur site) - CDI - 100 - 110 k€ brut/an + bonus + participation - démarrage dès que possible

À lire avant de postuler

Ce poste demande une expérience solide en exploitation de data centers ou d'infrastructures critiques (facilities).

Votre quotidien, c'est le courant fort (HT/BT), les onduleurs, les groupes électrogènes, la CVC, la détection et l'extinction incendie, la GTB/BMS, ainsi que le pilotage de la maintenance en environnement 24/7.

Si votre parcours est surtout IT (systèmes, réseaux, cloud), ce poste ne vous correspondra pas, même avec une excellente expérience en data center côté IT.

Votre périmètre

• Deux data centers en propre en région parisienne, dont vous pilotez l'exploitation de bout en bout
• Un troisième site où notre client est hébergé en colocation : vous êtes garant(e) de la continuité de service, avec une posture de client face à l'opérateur du site
• De nouveaux sites à venir, que vous intégrerez dans l'organisation

Votre équipe

Vous encadrez l'ensemble des équipes Facility

• 2 responsables de site (d'autres suivront avec l'ouverture des prochains sites)
• 6 techniciens Facility répartis sur les deux sites (2 et 4)

Comment fonctionne l'exploitation au quotidien

La maintenance est confiée à un prestataire multitechnique. Vous le pilotez avec un cadre clair :

• Un brief chaque matin : opérations à venir, risques, état des installations
• Un MOP pour chaque intervention : rédigé par le prestataire, validé, mis en place et clôturé par les équipes internes
• Un suivi régulier : point hebdomadaire, suivi des ordres de travail, réunion énergie, réunion mensuelle et COPIL

Astreintes

L'astreinte suit un planning de roulement. Les responsables de site et les équipes Facility assurent le niveau 1. Vous êtes en on-call, en escalade du niveau 1, et donc mobilisé(e) sur les situations qui le justifient.

Votre mission

Définir la stratégie et piloter la performance

• Construire la feuille de route de l'exploitation à court et moyen terme
• Harmoniser le pilotage multi-sites
• Suivre les KPI et les tableaux de bord, et rendre compte à la direction

Diriger et faire grandir les équipes

• Manager et accompagner les responsables de site
• Répartir les ressources, accompagner la réorganisation et intégrer les nouveaux sites

Garantir la disponibilité, encore et toujours

• Assurer la disponibilité et la résilience des infrastructures
• Superviser la maintenance préventive, corrective et réglementaire
• Piloter les incidents majeurs
• Cartographier les risques : SPOF, obsolescence, points de fragilité

Tenir les engagements clients et piloter les partenaires

• Garantir le respect des SLA et des engagements contractuels
• Améliorer la coordination et la performance du prestataire de maintenance

Gérer le budget et améliorer en continu

• Piloter les budgets OPEX et CAPEX
• Veiller à la conformité réglementaire, environnementale et ISO
• Améliorer l'efficacité énergétique (PUE)

Votre profil

Indispensable

• Une expérience significative en exploitation ou maintenance de data centers ou d'infrastructures critiques
• Le management de managers, idéalement en multi-sites
• Une pratique des environnements 24/7, de l'astreinte et de la gestion de crise
• Une maîtrise technique de l'électricité HT/BT, des onduleurs, des groupes électrogènes, de la CVC, de la sécurité incendie et de la GTB
• Le pilotage d'un prestataire multitechnique (MOP, ordres de travail, SLA) et la gestion de budgets
• Un français courant et un anglais professionnel

Formation : idéalement Bac+5 (école d'ingénieurs ou de management). Un Bac+3 technique avec une solide expérience terrain sera aussi étudié.

Ce qui fera la différence : votre leadership, votre crédibilité technique, votre sang-froid quand tout s'emballe, votre sens de la décision et votre orientation client.

Rémunération et avantages

Rémunération

• Salaire fixe : 100 - 110 k€ brut/an, selon profil
• Bonus : 2,25 mois de salaire
• Participation : l'équivalent de 1 à 1,5 mois de salaire, selon les résultats de l'entreprise
• Indemnité d'astreinte téléphonique : 3 030 €/an
• Indemnité de déplacement : 1 500 €/an

Avantages

• 25 jours de congés payés ouvrés et 11 RTT par an
• Télétravail hybride (3 jours sur site), encadré par un accord d'entreprise
• Téléphone et ordinateur portables fournis
• PEE et PERCO
• Carte titres-restaurant de 10 € par jour travaillé, prise en charge à 60 %
• Mutuelle famille
• Des accords sur la qualité de vie au travail et l'égalité femmes-hommes, ainsi qu'une pol...