SDR - Sales development representative acquisition & qualification B2B (H/F)

Présentation du poste

Rattaché à la Direction de la croissance et des revenus, le ou la SDR joue un rôle clé dans l'acquisition de nouveaux clients entreprises et CSE.

En première ligne du développement commercial, votre mission consiste à identifier les bons interlocuteurs, engager des conversations pertinentes, comprendre leurs besoins et générer des opportunités commerciales qualifiées (SQL) pour les équipes de vente.

Ce poste combine prospection outbound, qualification des demandes inbound et expérimentation de nouvelles approches commerciales, en étroite collaboration avec les équipes marketing et commerciales.

Votre rôle est opérationnel, dynamique et orienté résultats. Vous aimez convaincre, savez rebondir face aux objections et n'hésitez pas à tester de nouvelles méthodes pour améliorer vos performances.

Vos missions

Prospection outbound

• Identifier les entreprises et CSE prioritaires, ainsi que les bons interlocuteurs (élus CSE, RH, marketing, directions commerciales).

• Constituer et enrichir les listes de prospection dans le CRM.

• Contacter les prospects par téléphone, e-mail et LinkedIn ; adapter les accroches aux besoins et aux cas d'usage.

• Écouter, rebondir sur les objections, détecter les projets et obtenir des rendez-vous qualifiés.

• Organiser les relances et assurer un suivi rigoureux.

Qualification des leads inbound

• Prendre en charge rapidement les demandes issues du site, des formulaires, des campagnes et des salons.

• Comprendre le contexte, le cas d'usage, le nombre de bénéficiaires, le budget, l'échéance et le rôle du contact dans la décision.

• Qualifier les leads selon les critères SQL définis avec l'équipe commerciale.

• Transmettre des opportunités documentées et assurer les relances des prospects.

Tests, analyse et amélioration continue

• Tester différentes accroches, séquences, canaux et segments de prospection selon une logique A/B testing.

• Analyser les taux de réponse, de qualification et de transformation ; proposer des ajustements.

• Partager les retours terrain avec le marketing et les commerciaux pour améliorer les campagnes.

Suivi et collaboration

• Maintenir un haut niveau d'activité commerciale et suivre ses performances (KPIs de prospection, taux de réponse et taux de conversion).

• Maintenir le CRM à jour et garantir la fiabilité des données de prospection, des relances, de scoring

• Suivre les SQL acceptés par les commerciaux, les rendez-vous qualifiés et les taux de conversion inbound/outbound.

• Participer aux points d'équipe et contribuer à l'amélioration continue des méthodes d'acquisition.

Profil recherché

Profil recherché

Formation et expérience

• Formation commerciale (Bac+2 à Bac +5 en vente, négociation, développement commercial) ou équivalence

• Première expérience de 1 an en prospection B2B appréciée

• Maîtrise des techniques de prospection : cold calling, rédaction d'e-mails d'accroche, prospection multicanale (téléphone, e-mail, LinkedIn) et prise de rendez-vous.

• Connaissance des fondamentaux de la vente : méthode SBAM, découverte des besoins, questionnement, reformulation, argumentation et traitement des objections.

• Connaissance des méthodes d'optimisation commerciale : tests A/B, analyse des taux de réponse et amélioration des séquences de prospection.

Compétences et savoir-être

• Excellente aisance orale : plaisir à téléphoner, capacité à capter l'attention et à créer rapidement un échange.

• Écoute active et sens de la répartie : capacité à rebondir spontanément, à gérer les objections et à adapter son discours.

• Curiosité et sens commercial : envie de comprendre les enjeux des prospects et d'identifier les opportunités.

• Persévérance et orientation résultats : goût du challenge, organisation et capacité à atteindre des objectifs mesurables.

• Esprit « test & learn » : prise d'initiative, créativité et recherche permanente de solutions pour améliorer les performances.

• Aisance avec les outils numériques : maîtrise du CRM Hubspot appréciée, connaissance de LinkedIn Sales Navigator, de Notion, d'Airtable et des outils de prospection commerciale.

• Esprit d'équipe : capacité à collaborer étroitement avec les équipes commerciales et marketing.

Informations complémentaires

• Localisation : Paris 13

• Temps de travail : cadre au forfait jour

• Congés : 5 semaines de CP + RTT

• Télétravail : 2 à 3 jours par semaine possibles

• Rémunération annuelle brute : entre 34 000 € et 35 000 € selon profil + Variable

• Avantages : Mutuelle prise en charge à 100 %, transports à 50 %, revalorisation salariale annuelle selon grille interne, accord santé & bien-être (dont congés menstruels), abonnement éthiK'avantages.

Notre processus de recrutement

• Premier échange téléphonique (15 min) avec Sarah (RAF / RRH) pour faire connaissance et échanger sur votre parcours.

• Premier entretien (dans nos locaux à Paris 13) avec Gwendal (Chief Revenue Officer) pour échanger en détail sur le poste et votre prat