descriptif du posteLe poste & Vos missionsPour intégrer le pôle téléphonique d'un site basé à Lesménils, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) téléphonique (H/F). Au cœur du service client, vous assurez la réception et la gestion des demandes téléphoniques :Accueil téléphonique des clients et identification précise de leurs besoins. Saisie et suivi informatique des dossiers et commandes de pièces. Conseil technique de premier niveau auprès des interlocuteurs
Description : Nous recherchons un TÉLÉOPÉRATEUR (H/F) pour rejoindre le POOL TÉLÉPHONIQUE DU SITE DE LESMENILS, spécialisé dans la PIÈCE DE RECHANGE AUTOMOBILE plateforme DISTRIGO (pièces Stellantis). Au sein de notre équipe, vous serez en charge : * de la RÉCEPTION ET DU TRAITEMENT DES APPELS…
Nous recherchons pour l'un de nos clients sur le secteur de Lesménils un conseiller clientèle pièces automobiles. Vo missions seront : Répondre aux appels entrants des clients, Identifier et comprendre les besoins des clients, Conseiller les clients sur les pièces automobiles adaptées à leur…
Recrutement via la méthode de recrutement par simulation (MRS). Ce recrutement est ouvert à tous sans condition de diplôme ou d'expérience professionnelle. Vous devez savoir lire, écrire et compter . Vous serez invité.e à une réunion de présentation du dispositif MRS et de l'entreprise en suivant…
FINALITÉ DU POSTE Assurer par écrit la qualité du service client e-commerce, le respect des délais de réponse et le traitement efficace des demandes après-vente, en s'appuyant sur les outils internes d'aide à la prise de décision. MISSIONS PRINCIPALES - Traiter les demandes clients exclusivement…