À la tête du magasin, vous êtes responsable de sa performance, de son bon fonctionnement et de l'expérience vécue par chaque client
Pilotage de la performance
Suivre et analyser les indicateurs clés : chiffre d'affaires, taux de transformation, panier moyen, satisfaction client.
Identifier les leviers d'amélioration et mettre en place des plans d'action concrets.
Atteindre et dépasser les objectifs fixés.
Expérience client
Garantir un parcours client fluide, rapide et chaleureux, fidèle à la promesse « 10 € en 10 minutes ».
Placer la satisfaction et la fidélisation au cœur des priorités de l'équipe.
Traiter les situations clients délicates avec sens du service.
Management de l'équipe
Recruter, intégrer et former vos collaborateurs.
Animer l'équipe au quotidien, organiser les plannings et fixer des objectifs clairs.
Accompagner chacun dans sa progression et détecter les talents de demain.
Opérations et image du magasin
Déployer les opérations commerciales de l'enseigne et en assurer la réussite sur le terrain.
Veiller au respect des procédures et des standards Lunettes Pour Tous.
Garantir une présentation irréprochable du magasin et un merchandising impeccable.
Votre rôle Véritable ambassadeur(rice) de la maison Bopain, vous veillez chaque jour à offrir une expérience client irréprochable, à garantir la qualité du service et à piloter la performance de votre boutique. Vos missions * Garantir l'image et un service irréprochable en boutique en conseillant…
Rôle : Organiser, gérer et développer l'activité d'un point de vente, dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise. Animer l'équipe de vente, encadrer le personnel et veiller au développement du chiffre d'affaires du magasin. Missions Vente et animation commerciale : * Vous êtes…
Description : Nous recherchons avant tout des personnalités, des talents et DES PERSONNES PASSIONNÉES par leur métier et par la mode. Votre mission principale est de faire vivre une réelle expérience personnalisée et authentique à votre client et de former votre équipe en ce sens avec exigence.…
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