Employé SAV - Occasions H/F (photo/vidéo)

Rejoignez le service SAV & Occasion de Digit-Photo.com pour traiter les retours clients, les réparations et la mise en vente de produits d'occasion ou reconditionnés.

Vos missions principales

• Gérer les retours clients (réception, vérification, diagnostics simples)
• Assurer le suivi des réparations, devis, avoirs, remboursements
• Répondre aux demandes clients par e-mail et téléphone
• Contrôler l'état des produits d'occasion ou reconditionnés
• Participer à la mise en stock : saisie, étiquetage, rangement
• Contribuer à l'inventaire tournant avec l'équipe

Profil recherché

• Passionné(e) par la photo, la vidéo et les technologies
• Organisé(e), rigoureux(se), autonome
• À l'aise en communication et avec les outils informatiques
• Expérience dans un poste similaire appréciée

Contrat

• CDI - Temps plein - 35h
• Période d'essai d'1 mois (renouvelable une fois)
• Du Lundi au Vendredi
• Horaires sur planning - amplitude horaire allant de 8h00 à 18h00
• Rémunération : 1 867,02 € brut/mois (+ selon profil)
• Prime annuelle prévue par la convention collective
• Poste basé à Metz (57), en présentiel

Rémunération : à partir de 1 867,00€ par mois

Question(s) de présélection

• Quelles catégories de matériel maîtrisez-vous le mieux (boîtiers, objectifs, flashs, accessoires, matériel vidéo.) et êtes-vous capable d'en vérifier le bon fonctionnement et d'identifier d'éventuels défauts ?
• Comment évalueriez-vous votre niveau de connaissance du matériel photo et vidéo (débutant, intermédiaire, confirmé ou expert) ?

Lieu du poste : En présentiel