Responsable de réception hôtelière (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

29/10/2026

Dernière mise à jour

29/10/2026

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Durée de travail

Expérience

1 An(s)

Salaire brut

Non communiqué

Permis demandé

Aucune information

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📍 Entreprise

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Description de l'offre

Rejoindre L'Arboisie, c'est intégrer une maison familiale et exigeante, au
pied du Mont d'Arbois, où l'esprit chalet rencontre le service attentif
d'un hôtel 4 étoiles.


Nous recherchons des collaborateurs fiables, respectueux et animés par
l'envie de bien faire, capables d'incarner chaque jour la chaleur d'une
maison familiale et l'exigence d'un service soigné.


L'expérience est appréciée, mais le savoir-être tient une place
essentielle.


Pour la saison d'hiver 2026-2027, l'ARBOISIE recherche ses
réceptionnistes-concierges pour constituer son équipe Front Office.


Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous assurez l'accueil des
clients et contribuez à la coordination opérationnelle du séjour
(occupation, repas, transferts), tout en garantissant une qualité de
service constante.


Vos missions

1. Accueillir, renseigner et accompagner les clients tout au long de
leur séjour
2. Assurer les arrivées/départs, le standard, les messages, le courrier
et les réveils
3. Traiter les demandes, remarques et situations particulières avec
réactivité
4. Mettre à jour les disponibilités, affecter les chambres et suivre le
statut des chambres
5. Éditer les prévisions d'occupation et transmettre les informations
aux services concernés
6. Suivre les effectifs (lits, repas, transferts) et assurer le lien
avec les prestataires
7. Participer au suivi qualité et à la fidélisation client
8. Assurer la gestion de caisse : garanties, comptes clients, clôture
quotidienne et préparation fin de mois


Ce poste est fait pour vous si :

1. Vous êtes titulaire d'un Bac +2 hôtellerie
2. Vous parlez couramment anglais
3. Vous êtes organisé(e), réactif(ve), sens du service


Le petit truc en plus.


Toute maîtrise d'une autre langue est grandement appréciée