Agent / Agente d'exploitation transport routier de marchandises (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

28/10/2026

Dernière mise à jour

28/10/2026

Type de contrat

CDI

Durée de travail

Expérience

3 An(s)

Salaire brut

Annuel de 30 000 € à 40 000 €

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Permis demandé

Aucune information

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📍 Entreprise

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Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents

Description de l'offre

Description du poste :

CRIT Recrutement accompagne l'un de ses clients, acteur reconnu dans le secteur du transport et de la logistique, dans le recrutement d'un Exploitant Transport / Gestionnaire Clients (H/F) en CDI à Is Sur Tille.


Vous aimez le contact client, la coordination et les environnements dynamiques ? Ce poste est fait pour vous Vos missions


Au sein du service exploitation, vous êtes le lien entre les clients et les équipes opérationnelles afin de garantir un service de qualité.


À ce titre, vous serez amené(e) à Gérer les demandes et commandes des clients.


Affecter les transports en lien avec l'exploitation.


Assurer le suivi quotidien des dossiers transport.


Informer les clients et leur proposer des solutions adaptées en cas d'aléas.


Traiter les réclamations et participer à la gestion des litiges.


Développer une relation de confiance avec les clients afin d'optimiser les activités de transport.


Identifier les dysfonctionnements et contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service.


Assurer l'interface entre les clients et les équipes d'exploitation lors des opérations de livraison.

Description du profil :

Profil recherché


Formation Bac +2 à Bac +3 en transport, logistique ou équivalent.


Première expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire (alternance comprise Bonne connaissance de la réglementation sociale du transport.


Bonne maîtrise de la géographie nationale.


Sens de l'organisation, réactivité et esprit d'équipe.


Excellent relationnel et forte orientation satisfaction client.


Vous êtes force de proposition et appréciez évoluer dans un environnement exigeant.


Conditions


CDI à pourvoir dès que possible.


Poste basé à Is-sur-Tille (21 Contrat 39 heures par semaine.


Statut Agent de maîtrise.


Rémunération selon votre expérience et votre profil.


Les avantages


Accord de participation.


Comité d'entreprise avec de nombreuses réductions.


Carte cadeau annuelle.


Programme de cooptation.


Mutuelle prise en charge à 50 Actions de prévention et de bien-être.


Participation à hauteur de 50 % des abonnements de transports en commun.


Solutions d'accompagnement pour la garde d'enfants.