Chef hôte / hôtesse d'accueil (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

24/10/2026

Dernière mise à jour

24/10/2026

Type de contrat

CDI

Durée de travail

Expérience

1 An(s)

Salaire brut

Non communiqué

Permis demandé

Aucune information

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📍 Entreprise

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Description de l'offre

Au 55 avenue de Saxe, face à la Tour Eiffel et voisin du Champ de Mars,
l'Hôtel SAX Paris, LXR Hotels & Resorts illustre l'art de vivre d'un
quartier unique : le 7ème arrondissement. Empreint d'art, de culture et
d'élégance, l'hôtel s'ouvre en lieu de vie aux voyageurs amoureux de Paris
et aux parisiens amoureux de Paris.


Au cœur de la capitale, là où l'élégance rencontre l'excellence, l'Hôtel
SAX Paris***** incarne un art de vivre raffiné et contemporain. Dans ce
cadre d'exception, nous recherchons aujourd'hui un(e) Hôte / Hôtesse (H/F)
passionné(e), prêt(e) à sublimer chaque instant et à offrir bien plus qu'un
service : une véritable expérience


Votre rôle : Garantir une expérience client d'exception


Relation client

1. Vous assurez un accueil chaleureux, personnalisé et haut de gamme
pour chacun de nos clients.
2. Vous orientez la clientèle vers les différents points de restauration
de l'établissement.
3. Vous assurez également la prise en charge du vestiaire (accueil des
effets personnels, gestion et restitution des manteaux et
accessoires) avec soin.
4. Vous répondez aux demandes avec réactivité, précision et sens du
service.
5. Vous gérez les réservations (téléphone, e-mail et accueil sur site)
avec rigueur et organisation.
6. Vous prenez en charge les retours clients et remontez les
réclamations à votre responsable, tout en étant force de proposition
dans leur résolution.
7. Vous établissez le plan de salle et assurez le placement des
réservations en coordination avec le Responsable F&B.
8. Vous participez activement au service en salle en renfort des équipes
lorsque nécessaire.


Standards & Excellence

1. Vous appliquez avec rigueur les standards de service haut de gamme de
l'établissement.
2. Vous incarnez au quotidien les valeurs de l'Hôtel SAX et, plus
largement, celles de la Compagnie de Phalsbourg.
3. Vous maîtrisez la carte et les menus afin de conseiller efficacement
la clientèle.


Collaboration interservices

1. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble des
départements afin de garantir une expérience fluide et cohérente.
2. Polyvalent(e), vous pouvez intervenir sur différents points de vente
restauration selon les besoins.
3. Vous contribuez à instaurer un climat de travail positif,
collaboratif et orienté excellence.


Votre profil :


Votre Savoir-Faire

- Vous justifiez d'une expérience de 1 à 2 ans sur un poste similaire,
idéalement dans l'hôtellerie-restauration haut de gamme ou luxe.

- Vous maîtrisez parfaitement l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.

- Vous connaissez ou apprenez rapidement le logiciel SevenRooms, dont la
maîtrise constitue un atou


t apprécié.


Votre Savoir-Être

- Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre capacité à
instaurer un contact chaleureux et professionnel.

- Vous faites preuve d'un sens du service affirmé et d'une attention
constante portée à la satisfaction client.

- Vous incarnez professionnalisme et fiabilité dans chacune de vos
interactions et missions.



Incarnez l'essence du luxe à la parisienne, où chaque service devient une
signature et chaque accueil une expérience d'exception.