Technicien Support de Proximité Bilingue / Anglais (F/H)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 23/10/2026
- Dernière mise à jour
- 23/10/2026
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire brut
- Non communiqué
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Secteur d'activité
- (Code NAF )
Description de l'offre
Vous rejoignez une équipe IT en charge d'assurer un support de qualité aux utilisateurs internes.
Votre rôle : diagnostiquer, résoudre et suivre les incidents, tout en accompagnant les utilisateurs au quotidien et en contribuant à l'amélioration continue du support informatique.
Vos principales missions :
-Assurer le support utilisateurs de proximité et à distance, en français et en anglais.
-Prendre en charge environ 200 tickets par semaine via l'outil ISILOG.
-Diagnostiquer et résoudre les incidents de premier niveau sur les postes de travail, smartphones et périphériques.
-Intervenir sur les environnements Windows, Android, BlackBerry et Windows CE.
-Assurer le support des solutions MDM, VPN, Citrix et RSA.
-Gérer les demandes de création de comptes, habilitations et accès.
-Participer au déploiement et à la configuration des postes de travail, notamment via WDS.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 8194880
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Standardiste (Code ROME : M1614)
Autre appellation de l'offre : Standardiste bilingue
Source : France Travail (Okapijob n'est pas responsable des informations fournies)
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