Technicien support H/F
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 23/10/2026
- Dernière mise à jour
- 23/10/2026
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire brut
- Non communiqué
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Secteur d'activité
- (Code NAF )
Description de l'offre
DCS renforce ses équipes au sein de son centre de services lyonnais. Nous recherchons un(e) technicien(ne) support helpdesk qui sera le premier point de contact des utilisateurs, afin de diagnostiquer, résoudre et escalader les incidents techniques tout en garantissant une expérience utilisateur fluide et professionnelle.
Pour ceci, vos missions sont les suivantes :
Réceptionner et traiter les demandes utilisateurs (téléphone, mail, ticketing)
Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2
Installer et configurer postes de travail, logiciels et périphériques
Assurer la gestion des accès (Active Directory, Office 365, VPN.)
Documenter les procédures et contribuer à l'amélioration continue du support
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 8194423
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne support client en industrie (Code ROME : H1108)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne support technique
Source : France Travail (Okapijob n'est pas responsable des informations fournies)
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