Réceptionniste polyvalent (H/F/X)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

16/10/2026

Dernière mise à jour

23/10/2026

Type de contrat

Intérim - 1 Mois

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire brut

Non communiqué

Permis demandé

Aucune information

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📍 Entreprise

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Description de l'offre

Vous aimez le contact avec les clients, évoluer dans une ambiance dynamique et conviviale et faire de chaque rencontre une expérience unique ? Alors rejoignez notre équipe !
Au quotidien, vous serez le premier sourire de l'hôtel et jouerez un rôle essentiel dans l'accueil de nos clients. Par votre sens du service, votre écoute et votre bonne humeur, vous contribuerez à leur faire vivre une expérience chaleureuse, personnalisée et mémorable, dans un esprit d'équipe où la convivialité est au cœur de notre métier.
Vos missions principales :
Accueillir, renseigner et accompagner les clients tout au long de leur séjour
Assurer les check-in, check-out et le suivi des réservations
Gérer les appels téléphoniques, les e-mails et les demandes des clients
Réaliser les encaissements et le suivi des opérations de caisse (pré-autorisations, facturations, devis.)
Gérer proactivement les demandes des clients en apportant des solutions adaptées
Participer et veiller quotidiennement à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients au travers du programme ALL - Accor Live Limitless
Travailler en collaboration avec l'ensemble des équipes afin d'assurer une qualité de service continuelle
Respecter les procédures internes et les standards de la marque Accor
Venir en support de nos équipes restauration en cas de besoin