Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 16/10/2026
- Dernière mise à jour
- 16/10/2026
- Type de contrat
- CDD - 24 Mois
- Durée de travail
- 35H/semaine Horaires annuels
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire brut
- Salaire selon barème légal apprenti
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- GROUPE IGF
- Secteur d'activité
- Formation continue d'adultes (Code NAF 85.59A)
Description de l'offre
Offre collectée par La bonne alternance : Le conseiller clientèle à distance est un professionnel qui aide et renseigne les clients par des moyens de communication à distance, tels que le téléphone, les courriels, les chats en ligne, ou les réseaux sociaux. Répond aux demandes d'information et résout les problèmes des clients Propose des produits et services adaptés aux besoins des clients pour améliorer leur satisfaction Gère les réclamations des clients de manière professionnelle et efficace Assure le suivi des dossiers clients pour garantir une qualité de service continue Participe à l'amélioration des procédures de service client en fournissant des retours d'expérience Maintient à jour ses connaissances sur les produits et services proposés par l'entreprise Le salaire d'un apprenti est fixé par la réglementation en vigueur. Il dépend de plusieurs facteurs. Un simulateur à jour est disponible à l'adresse https://labonnealternance.apprentissage.beta.gouv.fr/salaire-alternant
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 7988528
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère clientèle à distance (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Téléconseiller / Téléconseillère
Source : France Travail (Okapijob n'est pas responsable des informations fournies)
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