Gestionnaire ADV et Planification F/H

💼 Offre d'emploi

Date de publication

15/10/2026

Dernière mise à jour

23/10/2026

Type de contrat

Intérim - 1 Mois

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire brut

Non communiqué

Permis demandé

Aucune information

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📍 Entreprise

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Description de l'offre

Rattaché(e) au Responsable ADV/Planification, vous êtes au coeur de la relation entre les clients et les différents services de l'entreprise.
Vous aurez notamment pour missions de :
- Réceptionner et saisir les commandes clients dans SAP et assurer leur suivi jusqu'à la livraison, y compris à l'export.
- Communiquer les délais aux clients et assurer le respect des engagements en termes de quantité et de délai.
- Analyser les variations des besoins clients et leurs impacts sur la production.
- Coordonner les besoins avec l'ordonnancement et les approvisionnements.
- Réajuster les échéanciers de livraison en cas d'écart et assurer la communication avec les clients.
- Gérer les programmes clients, notamment les flux EDI et les éventuelles anomalies.
- Organiser les transports et les enlèvements clients.
- Préparer et contrôler les documents d'expédition et d'exportation : BL, packing list, documents douaniers, proforma, certificats d'origine, EUR1, etc.
- Suivre le taux de service clients et le taux d'adhérence au PDP.
- Participer à l'élaboration des prévisions nécessaires aux processus PIC/PDP.
- Analyser la disponibilité des composants et relancer les approvisionnements nécessaires.
- Assurer l'interface avec la production, la qualité, les méthodes, les commerciaux et les autres fonctions internes.
- Gérer les éventuels litiges clients en lien avec la Supply Chain.
- Être force de proposition dans l'amélioration des processus et de la performance du service.