Alternance Customer success - Paris (F/H)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 14/10/2026
- Dernière mise à jour
- 23/10/2026
- Type de contrat
- CDD - 12 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire brut
- Non communiqué
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Secteur d'activité
- (Code NAF )
Description de l'offre
Analyser les portefeuilles clients : revenus, rétention, activation et comptes en baisse.Accompagner les partenaires au quotidien et répondre à leurs demandes sur WhatsApp.Participer à l'onboarding des nouveaux créateurs et les aider à développer leur activité.Animer les communautés WhatsApp des partenaires.Relancer les comptes inactifs ou en baisse d'activité.Assurer le suivi administratif et la conformité des dossiers (KYC, contrats, consentements).Mettre à jour le CRM, les tableaux de bord et les KPI.Créer des supports d'accompagnement et transmettre les retours clients aux équipes internes.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 7926685
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Spécialiste de la vérification client (Code ROME : C1209)
Autre appellation de l'offre : Analyste know your customer
Source : France Travail (Okapijob n'est pas responsable des informations fournies)
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