Premier de Réception (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 14/10/2026
- Dernière mise à jour
- 23/10/2026
- Type de contrat
- Intérim - 1 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire brut
- Non communiqué
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Secteur d'activité
- Activités des agences de placement de main-d'œuvre (Code NAF 78.10Z)
Description de l'offre
Le Mercure Tour Eiffel Pont Mirabeau recherche son/sa Premier(e) de Réception. En collaboration étroite avec l'adjointe de direction, vous participez activement au bon fonctionnement du service et veillez à offrir à chaque client une expérience mémorable.
À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :
Superviser, animer et accompagner l'équipe de réception au quotidien
Garantir la qualité de l'accueil et de la relation client à chaque étape du séjour
Gérer les réservations, les arrivées, les départs, la facturation et les encaissements
Assurer le contrôle du portefeuille des réservations
Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées afin de garantir la satisfaction des clients
Développer les ventes additionnelles : services de l'hôtel
Mettre en avant le programme de fidélité ALL - Accor Live Limitless
Être force de proposition
Réaliser les différents contrôles administratifs (centralisation des encaissements, suivi des extranets OTA, ...)
Veiller au respect des procédures et contribuer à l'amélioration continue du service
Assurer la gestion des commandes quotidiennes
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 7925907
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste (Code ROME : G1703)
Autre appellation de l'offre : Réceptionniste
Source : France Travail (Okapijob n'est pas responsable des informations fournies)
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