Alternance Chargé de clientèle - Montmorency (F/H)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 03/10/2026
- Dernière mise à jour
- 23/10/2026
- Type de contrat
- CDD - 12 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire brut
- Non communiqué
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Secteur d'activité
- (Code NAF )
Description de l'offre
Les missions sont les suivantes :Accueillir et renseigner les clients en magasin ou à distance.Répondre aux demandes, questions et réclamations des clients.Traiter les retours, remboursements, échanges et litiges.Assurer le suivi des dossiers clients et apporter des solutions adaptées.Informer les clients sur les produits, services, promotions et conditions commerciales.Fidéliser la clientèle et contribuer à sa satisfaction.Enregistrer et mettre à jour les informations clients dans les outils informatiques.Collaborer avec les différents services : caisse, rayons, logistique, direction.Faire remonter les problèmes récurrents et les suggestions des clients.Respecter les procédures internes et les objectifs de qualité de service.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 7627135
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chargé / Chargée de matériovigilance (Code ROME : H1529)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée de matériovigilance
Source : France Travail (Okapijob n'est pas responsable des informations fournies)
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