FR - Agent de réservations (H/F/X)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 23/09/2026
- Dernière mise à jour
- 23/10/2026
- Type de contrat
- Intérim - 1 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire brut
- Non communiqué
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Secteur d'activité
- Activités des agences de placement de main-d'œuvre (Code NAF 78.10Z)
Description de l'offre
En véritable ambassadeur du site La Grande Terrasse, l'Agent de Réservations contribue à offrir une expérience client de qualité.
Vos principales missions :
Répondre aux demandes téléphoniques et accompagner les clients dans leurs choix sur les prestations proposées par les hôtels, restaurants et spas.
Effectuer et planifier les réservations, rendez-vous et prestations de soins.
Saisir et mettre à jour les dossiers clients dans les différents outils de réservation.
Présenter et commercialiser les prestations, produits et services complémentaires.
Élaborer les devis, effectuer les encaissements et assurer le suivi des dossiers.
Fidéliser la clientèle et valoriser les programmes et offres en cours
Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées aux demandes des clients.
Orienter les clients vers les différents services et interlocuteurs du complexe.
Contribuer à la qualité de l'accueil et à l'image de l'établissement.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 7134734
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Billettiste voyages (Code ROME : G1306)
Autre appellation de l'offre : Agent / Agente de réservation
Source : France Travail (Okapijob n'est pas responsable des informations fournies)
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