Knowledge Manager IT / Support (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 12/09/2026
- Dernière mise à jour
- 12/09/2026
- Type de contrat
- Intérim - 3 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire brut
- Non communiqué
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Secteur d'activité
- Activités des agences de placement de main-d'œuvre (Code NAF 78.10Z)
Description de l'offre
Nous recherchons un Knowledge Manager IT / Support (H/F) sur Nantes. Tu assureras l'optimisation des services de support informatique et l'amélioration de la qualité de service rendue aux utilisateurs.Tes futures missions :- Auditer et nettoyer la base de connaissances existante pour identifier les obsolescences et doublons.- Analyser les incidents récurrents pour proposer la création de nouveaux articles.- Catégoriser et structurer l'arborescence des articles pour une recherche fluide.- Rédiger et mettre à jour des procédures techniques et modes opératoires clairs.- Former les techniciens support aux bonnes pratiques de documentation.- Animer la communauté d'utilisateurs pour promouvoir le partage de connaissances.Où : NantesPour combien : entre 42KEUR et 45KEUR brut/anType de contrat : intérim
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 6851243
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable support technique clients (Code ROME : H1106)
Autre appellation de l'offre : Manager support technique
Source : France Travail (Okapijob n'est pas responsable des informations fournies)
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