Technicien Help Desk (F/H)
Offre d'emploi
- Date de publication
- 13/11/2026
- Dernière mise à jour
- 13/11/2026
- Type de contrat
- Intérim - 6 Mois
- Durée de travail
- Temps plein (35H/semaine, Travail en journée)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire brut
- Mensuel de 1 913 €
Entreprise
- Employeur
- RANDSTAD PROFESSIONAL - APPEL MEDICAL
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (code NAF 78.20Z)
Formations nécessaires
-
Bac ou équivalent
Informatique - Systèmes d'information et numérique
Description de l'offre
Après une formation sur les procédures et logiciels, votre fonction consiste à répondre aux sollicitations des utilisateurs (salarié(e)s d'une grande entreprise internationale) par téléphone ou mail et à traiter leurs incidents sur des anomalies simples liées à Windows et la bureautique. Vous résolvez ces incidents via la prise en main à distance et grâce à la base de connaissances en appliquant les procédures déjà existantes.
Cette mission d'intérim, située à ANGERS, est à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois avec possibilité de prolongation. La rémunération, située aux environs de 1913 € brut / mois est à définir en fonction de votre profil. A cela s'ajoutent des Tickets Restaurant (9,50 €) + participation à l'abonnement de transport en commun.
Les horaires sont du lundi au vendredi de 7H à 19H à raison de 7h/jour (horaires variables selon planning).
De formation Bac ou plus, vous justifiez d'une expérience de 3 mois idéalement acquise en assistance informatique (environnement Windows, bureautique) ou technique ou sur un centre d'appels.
Le cas échéant, vous êtes à l'aise au téléphone et en relation client et avez une bonne aisance et/ou des connaissances de base en informatique. Vous possédez une bonne communication orale et écrite et savez suivre les consignes.
Vous parlez couramment Français, Anglais et Néerlandais.
- Référence France Travail
- 216KKLV
- Métier (ROME)
- Conseiller / Conseillère support technique informatique (I1404)
- Autre appellation
- Technicien / Technicienne de help desk en informatique
- Source
- France Travail. Okapi Job n'est pas responsable des informations fournies.
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