Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
Description de l'offre
Dans le cadre du développement de son activité, Crit recrute pour son client, spécialisé dans les services aux entreprises et particuliers, un Chargé de clientèle pour une mission en intérim d'une durée d'un mois renouvelable.
Vos missions principales
Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
Répondre aux demandes et aux réclamations des clients de manière efficace et professionnelle
Traiter les commandes et suivre les dossiers clients
Assurer le suivi administratif des dossiers
Délivrance de courriers et colis
Participer à la fidélisation et l'encaissement de la clientèle
Respecter les procédures internes et les délais impartis
Port de charges possible lors de la remise de colis.
Travail du lundi au samedi, horaires selon planning
Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
Profil commercial
Niveau d'études minimum BAC +2
Excellente aisance relationnelle et sens du service client
Capacité à gérer les situations de stress et les réclamations
Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion de la relation client
Autonomie, rigueur et organisation
Si vous êtes dynamique, motivé et que vous souhaitez relever ce défi, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !
Référence France Travail
216KCGF
Métier (ROME)
Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire (C1206)
Autre appellation
Chargé / Chargée de clientèle de banque
Source
France Travail. Okapi Job n'est pas responsable des informations fournies.
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