Réceptionniste d'hôtel Paris 8 (H/F)

Nous sommes une agence de travail temporaire située sur Paris et nos hôtels et palaces partenaires n'attendent que vous

Nous recherchons pour l'un de nos clients partenaire un(e) RECEPTIONNISTE QUALIFIE.

En tant que réceptionniste, vos missions seront les suivantes

• Accueil du client dès son arrivée avec prévenance et attention (Check in / Check out)
• Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à la fidélisation client.
• Prendre en compte et anticiper les besoins du client.
• Gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client.
• Transférer l'information au responsable sur place.
• Véhiculer l'image de l'hôtel.
• Contribuer à faire vivre les concepts de la marque au quotidien.
• Respecter l'ensemble des engagements de réservation.
• Assurer les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes (check-in, check-out).
• Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel. - Gérer les appels téléphoniques.
• Transmettre les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et aux autres membres de son service.
• S'assurer de la disponibilité et de l'actualité des documents mis à disposition du client.
• Effectuer les prises de réservation.
• Faire des rondes en cas de shift de nuit
• Faire la mise en place du buffet petit déjeuner

Diplômé d'une formation ou d'un diplôme lié au tourisme , vous justifiez impérativement d'une première expérience dans le milieu de l'hôtellerie de luxe .

Des références seront exigées

La maîtrise d'un anglais courant et des logiciels type MEDIALOG, MISTERBOOKING ou THIAIS seront un atout décisif.

Votre profil

Aisance relationnelle,

Sens de l'accueil et du service,

Esprit d'équipe,

Capacité d'écoute et d'anticipation,

Bonne présentation,

Bonne élocution,

Dynamisme,

Sens de l'éthique.

Nous offrons

• Un environnement de travail convivial et professionnel.
• Prise en charge d'une partie des transports
• Primes IFM payées mensuellement.

Comment postuler

déposez votre candidature directement à via le site France travail .

Rejoignez nous et participez à offrir une expérience unique à nos clients !