Employé Litiges H/F

Offre d'emploi

Date de publication
12/11/2026
Dernière mise à jour
13/11/2026
Type de contrat
Intérim - 3 Mois
Durée de travail
Temps plein (35H/semaine, Travail en horaires décalés)
Expérience
2 An(s)
Salaire brut
Mensuel de 1 900 € à 2 000 €

Entreprise

Employeur
CRIT
Secteur d'activité
Activités des agences de travail temporaire (code NAF 78.20Z)

Lieu de travail

Dagneux (01120)

Voir sur une carte

Déplacement

Zone nationale


Compétences nécessaires

  • Constituer un dossier de transport

Description de l'offre

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur du transport, un Exploitant Transport à DAGNEUX - 01120.

Missions

  • Examiner les réclamations reçues pour déterminer leur validité,
  • Echanger avec les clients pour expliquer les procédures de traitement des litiges,
  • Collaborer avec les équipes internes et les partenaires externes pour résoudre les problèmes,

-Tenir à jour les dossiers des litiges pour assurer un suivi efficace,

  • Evaluer les impacts des litiges sur le service client et les opérations,
  • Valider les factures dès réception.

Horaires de travail : 11h00 - 19h00

Rémunération : 1900-2000EUR Prérequis

  • connaissance des réglementations de transport
  • aisance sur Excel et outils informatiques
  • maitrise de l'anglais (minimum B1 écrit/oral)
  • négociation
  • rigueur
  • résilience
  • esprit d'équipe
  • capacité d'écoute.

Rejoignez notre client, acteur majeur du secteur du transport, et participez à son développement en tant qu'Exploitant Transport à THIL - 01128.

Référence France Travail
216JRGL
Métier (ROME)
Agent / Agente d'exploitation en transport routier de marchandises (N4203)
Autre appellation
Exploitant / Exploitante transport routier de marchandises
Source
France Travail. Okapi Job n'est pas responsable des informations fournies.
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