Technicien poste de travail (Medium) (H/F)

Contexte de la mission

Dans le cadre de projets de déploiement, le candidat retenu sera responsable du déploiement efficace des postes de travail, des imprimantes, des terminaux WiFi et de l'accompagnement de la mise en place de l'infrastructure réseau, en collaboration avec le partenaire d'intégration du client. Il sera chargé de coordonner les différentes étapes de déploiement, de piloter les intervenants et d'assurer le respect du chronogramme de déploiement.

Il assure l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail. À la demande des utilisateurs, il assure la maintenance (à distance ou sur site) de ces équipements et traite les incidents.

Contrainte forte du projet : déplacements sur un large périmètre : Nancy, Metz, Strasbourg, Belfort

Objectifs et livrables

Description du poste

Le candidat retenu sera responsable du déploiement efficace des postes de travail, des imprimantes, des terminaux WiFi et de l'accompagnement de la mise en place de l'infrastructure réseau en collaboration avec notre partenaire d'intégration. Il sera chargé de coordonner les différentes étapes du déploiement, de piloter les intervenants et d'assurer le respect du chronogramme de déploiement.

Responsabilités

• Coordonner le déploiement des postes de travail, des imprimantes et des terminaux WiFi et la mise en production des projets affectés aux partenaires
• Travailler en collaboration avec le RIS parrain pour assurer la mise en place efficace des projets ou incidents
• Assurer une communication claire et efficace avec toutes les parties prenantes impliquées dans le déploiement.
• Superviser les intervenants et s'assurer que les tâches sont effectuées conformément aux exigences et aux délais établis.
• Agir en tant que leader IT local et être le point de contact principal pour toutes les questions liées au déploiement.
• Fournir une visibilité régulière sur l'avancement du déploiement et garantir le respect du chronogramme établi.
• Identifier et résoudre les problèmes ou les obstacles rencontrés lors du déploiement.

Compétences requises :- Excellentes compétences en communication, à l'écrit comme à l'oral.

• Capacité à travailler de manière autonome tout en maintenant un fort esprit d'équipe.
• Compétences en déploiement de projet et capacité à respecter les délais.
• Expérience préalable dans le déploiement de postes de travail, d'imprimantes et de terminaux WiFi.
• Connaissance des technologies réseau et de leur déploiement.
• Capacité à prendre des décisions rapides et efficaces en cas de problèmes.- Leadership.

Contraintes

Travail possible le samedi et jours fériés

Le prestataire devra être véhiculé par l'esn , pas de frais de déplacement en sus sauf exception en accord avec le RIR

Zone d'intervention > par défaut Nancy + Luxeuil / Belfort - et si besoin Metz / Strasbourg

Compétences demandées

Gestion DES incidents -Confirmé

Support logiciel -Confirmé

Active Directory -Confirmé

Microsoft Azure -Confirmé

Microsoft365 -Confirmé

Terminaux Mobiles android, iOS -Avancé