Guide-accompagnateur (H/F)

Lieu : Épernay (51) Contrat : Mission de fin avril 2027 à décembre 2027 Temps de travail : 24 heures hebdomadaires Travail les week-ends et jours fériés selon planning

Rejoignez une prestigieuse Maison de Champagne !

Dans le cadre du développement de son activité œnotouristique, notre client, acteur reconnu du patrimoine champenois, recherche un(e) Guide Accompagnateur(trice) afin d'offrir à ses visiteurs une expérience unique et haut de gamme.

Véritable ambassadeur(rice) de la Maison, vous contribuez à promouvoir son image d'excellence et accompagnez les visiteurs tout au long de leur parcours.

À ce titre, vous serez amené(e) �

• Accueillir et accompagner les visiteurs français et internationaux.
• Présenter le déroulement des visites en français et en anglais.
• Distribuer les audioguides et veiller à leur bon fonctionnement.
• Assurer l'orientation et la gestion des flux de visiteurs.
• Lancer les supports audiovisuels et accompagner les groupes tout au long du parcours.
• Communiquer les consignes de sécurité et d'évacuation.
• Participer aux commentaires des vins proposés à la dégustation.
• Assurer ponctuellement un renfort en boutique.
• Contribuer à la mise en valeur des espaces de visite avec l'ensemble de l'équipe.

Formation

• Bac 2 Tourisme, Médiation culturelle, Langues étrangères ou formation équivalente.

Langues

• Français courant.
• Anglais courant impératif.
• La maîtrise d'une troisième langue serait un véritable atout.

Savoir-être

• Excellent sens du contact et du service client.
• Rigueur et sens de l'organisation.
• Discrétion et confidentialité.
• Esprit d'équipe.
• Capacité d'adaptation à une clientèle internationale exigeante.

Vous aimez le contact avec le public, le patrimoine champenois et les environnements d'excellence ?

Adressez-nous votre candidature dès maintenant pour participer à l'accueil de visiteurs venus du monde entier et leur faire vivre une expérience inoubliable au cœur de la Champagne.