Présenter et valoriser un produit ou un service
Exigé
Développer et animer un réseau de partenaires commerciaux susceptibles de favoriser la mise en relation avec des prospects
Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produit
Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
Assurer la conformité des pratiques commerciales
Description de l'offre
Au sein de l'équipe de la centrale d'achats, il/elle assure la promotion des produits et services commercialisés, assure la préqualification des besoins et contribue à la fidélisation des clients.
Missions ou activités
1- Prospection commerciale en vue de développer les commandes
Dresser une liste de prospects et concevoir un plan de prospection : qui approcher quand et comment,
Échanger avec les prospects et/ou clients en vue de comprendre leurs enjeux et de détecter des besoins susceptibles d'entrer en résonance avec l'offre de services/de produits de Manche Numérique,
Construire un argumentaire qui parle aussi bien à son interlocuteur qu'au décisionnaire final,
Accompagner le prospect/client dans la qualification de ses besoins, le cas échéant en lien avec les fournisseurs ,
Participer aux actions de promotion : tenir un stand sur des salons, des foires, des événements.
2- Gérer la relation client en vue de le fidéliser
Identifier les forces et faiblesses de l'offre au contact du réel pour adapter l'offre à la réalité du terrain,
Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client,
Participer à la gestion des réclamations ainsi que des litiges commerciaux. réclamations ainsi que des litiges commerciaux.
Profil recherché
Capacités d'animation,
Capacités d'expression orale et écrite,
Analyser des besoins,
Maîtrise des outils bureautique,
Techniques de prospection.
Déplacements sur le territoire du département de la Manche et limitrophe, et possibles sur le territoire national.
Référence France Travail
216JBXN
Métier (ROME)
Animateur / Animatrice de vente (D1501)
Autre appellation
Animateur commercial / Animatrice commerciale
Source
France Travail. Okapi Job n'est pas responsable des informations fournies.
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