Assistant après-vente en matériel agricole H/F (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

09/11/2026

Dernière mise à jour

10/11/2026

Type de contrat

CDI

Durée de travail

Temps plein (40H/semaine Travail en journée)

Expérience

4 Mois - SAV secteur agri

Salaire brut

Mensuel de 2 380 €

Permis demandé

Aucune information

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📍 Entreprise

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Compétences nécessaires

• Connaissance des produits et services Exigé
• Assurer le suivi de la satisfaction clients Exigé
• Agir rapidement en cas de demande urgente des clients Exigé
• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé
• Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients Exigé
• Renseigner des documents clients Exigé

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent
  Service après-vente

Description de l'offre

Entreprise familiale, nous sommes reconnus dans la distribution et la réparation de matériel agricole. Partenaire exclusif de marques majeures du secteur, nous nous appuyons sur un réseau de 14 sites répartis sur le Grand Est pour un effectif de plus de 200 collaborateurs et collaboratrices.
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Collet Manutention recherche pour sa base de Sainte Ménehould
- Un Assistant Après-Vente en matériel agricole h/f
Au sein de notre concession de Sainte-Menehould, vous assurez la gestion et le suivi administratif des activités après-vente. En relation avec les équipes de la concession, vous veillez à la bonne tenue des dossiers, à la mise à jour des informations et au suivi des différentes opérations liées aux matériels et aux clients.

Vos Missions principales seront les suivantes :

- Gestion administrative du service après-vente
o Saisir et suivre les dossiers de garantie auprès des constructeurs.
o Assurer le suivi des demandes techniques et des avoirs de garantie.
o Suivre les opérations de sécurité et les campagnes constructeurs.
o Mettre à jour les informations et les dossiers liés aux matériels.

- Suivi des matériels et des services connectés
o Assurer le suivi administratif des équipements connectés (Live Link).
o Enregistrer les entretiens et les relevés de compteurs.
o Gérer les rattachements des matériels aux comptes clients.
o Suivre les abonnements et leur renouvellement pour les services de diagnostic à distance.

- Coordination des matériels et de la logistique
o Assurer le suivi administratif des mouvements de matériels du parc.
o Mettre à jour et suivre le planning du chauffeur.
o Enregistrer et suivre les opérations de chargement et de déchargement.
o Assurer le suivi administratif des locations et des matériels de courtoisie.
o Assurer le suivi de l'avancement des préparations de matériels.

- Assurer l'accueil téléphonique et orienter les demandes.
Votre profil
- Expérience en secrétariat ou assistanat, idéalement dans le milieu agricole serait un atout.
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Organisation, rigueur et sens du détail
- Bon relationnel et sens du service client
- Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe
- Bac pro vente et équivalent, une expérience ou des connaissances dans le monde agricole constituent un atout.

Devenir l'un de nos collaborateurs, c'est :
Intégrer une entreprise à dimension humaine reconnue pour son savoir-faire et son savoir être. Si vous êtes en accord avec nos valeurs, vous recherchez à acquérir de solides compétences, de l'autonomie et une expérience, rejoignez nous dès maintenant !