Assistant ADV Service Clients H/F
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 03/11/2026
- Dernière mise à jour
- 04/11/2026
- Type de contrat
- Intérim - 3 Mois
- Durée de travail
- Temps plein (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- 2 An(s)
- Salaire brut
- Salaire selon profil
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- ADECCO FRANCE
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Compétences nécessaires
- Etablir un devis
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Description de l'offre
Au sein d'Adecco Chambéry, nous recrutons un Assistant ADV service clients H/F pour notre client basé sur Chambéry.
Poste à pourvoir au plus vite pour une mission longue durée.
Votre mission :. Au sein du service clients, vous assurez la gestion d'un portefeuille clients en garantissant un haut niveau de service.
Vos principales tâches :
- Traiter les commandes clients de la saisie jusqu'à la facturation
- Répondre aux demandes clients de manière réactive et qualitative
- Assurer le suivi des commandes et informer les clients
- Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées
- Coordonner les échanges avec les services internes (logistique, production, commerce)
- Suivre la disponibilité des produits et les aspects logistiques
- Appliquer les procédures internes et optimiser le traitement des commandes
- Proposer des améliorations pour renforcer la satisfaction client
- Participer à la mise en place d'outils digitaux (portail client, EDI.)
Votre profil :
- BTS / Licence commerciale ou équivalent
- Expérience en service client / ADV appréciée
- Anglais courant obligatoire (écrit et oral)
- Une seconde langue est un plus
Compétences :
- Maîtrise d'Excel, connaissance de SAP appréciée
- Sens du service client et excellente communication
- Organisation, rigueur et gestion des priorités
- Réactivité et sens de l'urgence
- À l'aise dans un environnement dynamique et multitâche
Informations complémentaires :
- Rémunération selon profil et expérience
- 37h50 hebdomadaires + JRTT
- 13e mois + prime vacances
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 215ZNST
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Assistant / Assistante administration des ventes (Code ROME : D1409)
Autre appellation de l'offre : Assistant / Assistante administration des ventes
Source : France Travail (Okapijob n'est pas responsable des informations fournies)
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