Vendeur Libre Service h/f (H/F)

Vous êtes passionné(e) par la pièce détachée et le contact avec les pros ? Rejoignez l'aventure CEDEO à Valenciennes !

Fort(e) de votre expérience en pièces détachées, vous aimez trouver LA bonne référence et dépanner vos clients avec expertise

Au sein de notre espace Dispart, vous êtes l'interlocuteur de référence des artisans, installateurs et techniciens de maintenance. Vous les accueillez avec le sourire et, grâce à votre maîtrise technique, vous identifiez rapidement la pièce dont ils ont besoin pour remettre en route une chaudière, un chauffe-eau ou une installation de chauffage.

Votre rôle va au-delà de la simple vente : vous êtes un véritable partenaire du dépannage de vos clients, et c'est souvent grâce à vous que leur intervention se termine bien.

Vous tenez vos clients informés des actions commerciales en cours et vous leur proposez les produits complémentaires utiles à leurs interventions (joints, kits d'entretien, consommables.).

Comment ?

• Vous analysez les besoins de vos clients à partir de la marque, du modèle et du numéro de série de l'appareil. Vous vous appuyez sur les vues éclatées et les outils de recherche pour proposer la pièce d'origine constructeur ou une solution standard adaptée.
• En étroite collaboration avec votre Chef d'Agence, et en lien avec la hotline et l'animateur Dispart de la zone, vous faites vivre l'espace pièces détachées et vous développez son activité.
• Vous gérez le stock Dispart en suivant les références à forte rotation, les commandes, les réservations et la réception des marchandises. Vous rappelez vos clients dès que leur pièce est disponible.
• Vous donnez vie au libre-service et au corner Dispart en garantissant la tenue des linéaires (mise en rayon, étiquetage, zonage, inventaires tournants, etc.), toujours selon la règle d'or des 3P : Plein, Propre, Prix.
• Vous veillez également à la bonne organisation de l'espace de vente et du dépôt.

Vous l'aurez compris, votre objectif est de faire de l'espace Dispart de Valenciennes le réflexe pièces détachées des professionnels du secteur, et de transformer chaque client en ambassadeur de CEDEO.

Vous avez de l'expérience (idéalement (2 ans minimum)) dans la pièce détachée chauffage et eau chaude sanitaire, que ce soit au comptoir d'un distributeur ou sur le terrain en maintenance et dépannage d'équipements thermiques.

Les vues éclatées n'ont pas de secret pour vous ! Vous savez retrouver une référence constructeur, qu'il s'agisse d'une carte électronique, d'un circulateur, d'une vanne gaz, d'une sonde ou d'un brûleur, et vous connaissez les principales marques de chaudières et de chauffe-eau du marché.

Une formation de type Bac Pro ou BTS en génie climatique, maintenance ou commerce sera un plus, mais c'est avant tout votre expérience et votre savoir-faire qui comptent.

Vous avez le sens du service et vous aimez le contact avec les artisans. Vous parlez leur langage, vous comprenez l'urgence d'un dépannage et vous savez trouver une solution, même quand la pièce se fait rare.

Organisé(e) et rigoureux(se), vous aimez travailler en équipe et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques de gestion commerciale.

Sachez que chez nous, c'est votre personnalité qui fera la différence !

Alors si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez plus : postulez sans attendre.

Nous serons ravis d'échanger avec vous très prochainement.

Ce que nos collaborateurs aiment chez CEDEO ?

Chez CEDEO, 100% de nos collaborateurs bénéficient d'un parcours d'intégration et de formation. Vous aussi, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration sur mesure incluant, une découverte des métiers, des formations techniques et commerciales.

Les opportunités d'évolution sont à portée de main : que ce soit au sein de notre enseigne ou au sein du groupe Saint-Gobain.