Chargé(e) de Service Clients (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 28/10/2026
- Dernière mise à jour
- 28/10/2026
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- Temps plein (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire brut
- Mensuel de 1 884,51 €
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- DPD FRANCE ETAB 238
- Secteur d'activité
- Transports routiers de fret de proximité (Code NAF 49.41B)
Compétences nécessaires
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir un devis
- Utiliser les outils numériques
Description de l'offre
Pour une société spécialiste du transport de colis rapides, vous aurez pour missions :
-D'assurer les fonctions de Service Clients auprès du réseau et des clients expéditeurs,
-De prendre en charge la déclaration et la gestion des litiges,
-Charger du traitement de toutes les demandes entrantes des clients (téléphone, mail etc.) / Environ une dizaine d'appels par jour.
Vous êtes garant.e des informations transmises vis-à-vis du réseau et du client.
Sens de l'écoute, sens commercial et sens du relationnel sont vos points forts. Vous êtes organisé.e et méthodique et vous avez la capacité à travailler en équipe (open space de 6 personnes)
Aisance à l'écrit et à l'oral souhaitée.
Horaires de 9h à 12h et de 14h à 18H.
Titres restaurants + Chèque cadeau + prime participation intéressement/au prorata.
Prise de poste dès que possible
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 215SYNS
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Assistant / Assistante service clients (Code ROME : D1432)
Autre appellation de l'offre : Assistant / Assistante service clients
Source : France Travail (Okapijob n'est pas responsable des informations fournies)
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