Agent / Agente d'accueil de l'hôtellerie

💼 Offre d'emploi

Date de publication

27/10/2026

Dernière mise à jour

27/10/2026

Type de contrat

CDD - 2 Mois

Durée de travail

Temps plein (35H/semaine Travail en journée...)

Expérience

1 An(s)

Salaire brut

Horaire de 12,31 €

Permis demandé

Aucune information

---

📍 Entreprise

---

Compétences nécessaires

• Anglais niveau avancé B2
• Accueil et gestion des clients en hôtellerie
• Identifier, traiter une demande client
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Mettre à jour les informations client dans le système informatique
• Développer et fidéliser la relation client
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés

Description de l'offre

Hôtel LE TANDEM situé à deux pas de la gare, recherche un/une agent d'accueil.

Vos missions seront :
* Accueillir et orienter les clients à la réception.
* Conseiller les clients sur les activités possibles
* Répondre aux demandes, gérer les appels et les courriers.
* Information touristique et coordination avec les services de l'hôtel.

Profil :
Excellente présentation et savoir être
Connaissance de la clientèle exigeante
Grande responsabilité, rigueur et sens du détail dans l'exécution des tâches
Anglais avancé (B2 minimum) et connaissance d'une seconde langue étrangère

Vous êtes sensible ou engagé dans ce qui a trait à l'écologie et au développement durable
Vous participez au développement du chiffre d'affaires par vos actions de vente. La connaissance du logiciel Vega est un plus.

Le cdd sera du 16.11.26 au 31.12.26 et les horaires sont de 10h à 18h du mardi au samedi.
Remboursement 1/2 des frais de transport en commun.