Chef réceptionniste (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

26/10/2026

Dernière mise à jour

27/10/2026

Type de contrat

Saisonnier - 9 Mois

Durée de travail

Temps plein (39H/semaine Travail les week-ends et jours fériés...)

Expérience

3 An(s)

Salaire brut

Mensuel de 2 100 €

Permis demandé

B - Véhicule léger

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📍 Entreprise

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Compétences nécessaires

• Développer et fidéliser la relation client Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Exigé
• Effectuer le suivi des réservations Exigé
• Fournir des informations touristiques et locales aux clients Exigé
• Gérer des situations de crise ou d'urgence Exigé
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants Exigé
• Gérer les plaintes de manière professionnelle Exigé
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés Exigé
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé Exigé
• Mettre à jour les informations client dans le système informatique Exigé
• Optimiser les processus de check-in et check-out Exigé
• Parler une ou plusieurs langues étrangères Exigé
• Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour Exigé
• Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable Exigé
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles Exigé

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé

Description de l'offre

Le Camping Les Bois Flottés situé à Salin de Giraud, en Camargue, recherche pour la saison 2026 un agent d'accueil expérimenté (H/F).

Activités et responsabilités principales
- Accueillir et renseigner les clients avec amabilité et professionnalisme.
- Gérer les réservations, notamment de groupe, plannings ménage, arrivées/départs et encaissements.
- Coordonner les tâches de l'équipe de réception.
- Traiter les réclamations et veiller à la satisfaction des clients.
- Assurer la bonne communication entre les services (ménage, technique, direction).
- Participer à la promotion du camping et aux ventes additionnelles (services, activités, prospection etc.).
- Assurer la bonne tenue de la boutique.

Profil recherché
- Formation : Bac +2 minimum (Tourisme, Hôtellerie, Gestion, Langues) ou équivalent.
- Expérience : minimum 3 ans en réception, dont 1 an à un poste à responsabilité.
- Langues : français et anglais indispensables, autre langue étrangère appréciée.
- Maîtrise du logiciel de gestion de camping Eseason.
- Bonne aisance informatique et administrative.
- Excellentes capacités de communication écrite et orale.
- Qualités personnelles : dynamisme, sens du service, diplomatie, bienveillance, organisation, leadership, sang-froid.

Vos horaires : 9h - 19h avec 2h de pause méridienne hors saison estivale.
Vous bénéficierez de deux jours de repos par semaine. Travail le week-end.
Possibilité de logement gratuit sur place.

Le camping se situe sur la commune de Salin de Giraud, à 40km d'Arles. Vous êtes en capacité de vous rendre en toute autonomie sur votre lieu de travail excentré et non desservi par les transports en commun.
Prise de poste : février 2027_novembre 2027