Gestionnaire Assurance Vie et Retraite (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 22/10/2026
- Dernière mise à jour
- 23/10/2026
- Type de contrat
- CDD - 3 Mois
- Durée de travail
- Temps plein (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- 2 An(s)
- Salaire brut
- Mensuel de 2 500 € à 2 900 €
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- DOCAPOSTE BPO IS
- Secteur d'activité
- Photocopie, préparation de documents et autres activités spécialisées de soutien de bureau (Code NAF 82.19Z)
Compétences nécessaires
- Connaissance des régimes de retraite complémentaire
- Régimes de retraite
- Techniques de négociation avec les clients
- Conseiller, accompagner une personne
- Identifier, traiter une demande client
- Accomplir des formalités administratives et réglementaires
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Gestion de contrats
- Back office assurance
- Assurance vie
Formations nécessaires
-
Bac+2 ou équivalents Exigé
Assurance
Description de l'offre
À propos du poste
Dans le cadre du développement de son activité et afin de garantir un haut niveau de qualité de service auprès de ses partenaires et clients, notre client, acteur majeur du secteur de l'assurance, recherche un(e) Gestionnaire Assurance Vie et Retraite.
Au sein d'une équipe spécialisée dans la gestion des contrats d'épargne et de retraite, vous prenez en charge le traitement administratif et le suivi opérationnel des dossiers tout au long de leur cycle de vie. Vous intervenez dans un environnement dynamique où la rigueur, la qualité de traitement et le respect des procédures sont essentiels.
Vos missions :
Gestion et suivi des contrats
- Assurer l'enregistrement et le traitement des opérations liées aux contrats d'assurance vie et de retraite.
- Effectuer les mises à jour administratives et le suivi des demandes des clients et partenaires.
- Traiter les opérations de souscription, d'après-vente et les opérations courantes de gestion.
- Assurer le suivi des transferts de contrats retraite entrants et sortants.
Contrôle et conformité
- Vérifier la recevabilité, la complétude et la cohérence des dossiers.
- Réaliser les contrôles de premier niveau dans le respect des procédures internes.
- Identifier les anomalies ou situations nécessitant une régularisation.
- Contribuer à la sécurisation des opérations dans un environnement réglementé.
Relation partenaires et accompagnement
- Répondre aux demandes des partenaires, courtiers et conseillers en gestion de patrimoine par téléphone et par mail.
- Assurer le suivi des dossiers en cours et communiquer sur leur avancement.
- Accompagner les partenaires dans leurs démarches administratives et l'utilisation des outils digitaux mis à leur disposition.
- Participer à la résolution de dossiers complexes nécessitant une analyse approfondie.
Contribution à la qualité de service
- Garantir le respect des délais de traitement.
- Participer à l'amélioration continue des processus et des pratiques de gestion.
- Contribuer au maintien d'un haut niveau de satisfaction client et partenaire.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes afin d'assurer la continuité et la qualité des services proposés.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 215NSZR
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller retraite / Conseillère retraite (Code ROME : C1115)
Autre appellation de l'offre : Gestionnaire de compte retraite en assurances
Source : France Travail (Okapijob n'est pas responsable des informations fournies)
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