Les missions du poste
Vous aimez quand aucune journée ne se ressemble et que la résolution de problèmes est votre moteur ? Rejoignez-nous en tant que Conseiller Service Clients (H/F) en CDI !
Poste en 39h00, amplitude horaire du service : 06h30/18h00
Votre futur environnement de travail
Intégré(e) au sein d'une équipe soudée de 10 collaborateurs, vous évoluerez dans une ambiance collaborative divisée en deux pôles d'expertise : Tertiaire et Aftermarket. Ici, l'entraide n'est pas un vain mot, et chaque membre joue un rôle clé dans la réussite collective.
Vos missions : le pivot de notre relation client
En tant que point de contact privilégié, vous êtes le garant de notre image de marque. Votre quotidien ?
Réactivité & Solution : Vous gérez les réclamations clients (mail et téléphone) avec tact et efficacité, en faisant le lien avec les services concernés.
Coordination : Vous assurez le suivi complet des demandes en étroite collaboration avec nos agences et services internes. Vous êtes le "chef d'orchestre" de la satisfaction.
Analyse : Vous pilotez la performance via des reportings quotidiens transmis à l'ensemble de nos clients.
Excellence : Votre objectif permanent est la qualité et la rapidité de réponse pour offrir une expérience client irréprochable.
4 agences France Travail vous accompagnent dans votre recherche d'emploi à Bordeaux.
Description du poste : Nous recherchons pour notre client acteur de la finance publique française, des gestionnaires retraite pour démarrer dès que possible. Ce job se situe à Bordeaux. Le rythme de travail pour cette mission sera en journée entre 9h et 17h. Avantages de la mission Acomptes dès le…
Description du poste : Notre bureau dans le centre de Madrid se développe et nous recherchons un(e) Commercial(e) francophone. En tant que Commercial(e) / Conseiller(ère) en formation chez Walter Learning, vous contribuez directement à la croissance de l'entreprise en participant au développement…
Qui sommes-nous ? Leader français, indépendant du middle market des centres de contact, Teletech a été créé en 1993 avec l'ambition de mettre au service de ses clients professionnels, des solutions omnicanales afin d'offrir à leurs prospects et clients un parcours client aux petits oignons !…
Clozup est une plateforme qui met en relation des entreprises avec des commerciaux indépendants chargés de leur obtenir des rendez-vous qualifiés. Votre activité : - Vous choisissez sur la plateforme les missions qui vous intéressent (secteur, cible, type de rendez-vous). - Vous prospectez les…