CDI- Conciergerie d'entreprise prestige (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

20/10/2026

Dernière mise à jour

21/10/2026

Type de contrat

CDI

Durée de travail

Temps plein (35H/semaine Travail en journée...)

Expérience

24 Mois

Salaire brut

Mensuel de 2 123 €

Permis demandé

Aucune information

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📍 Entreprise

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Compétences nécessaires

• Analyse des besoins des clients
• Anglais niveau avancé B2
• Service de conciergerie
• Système d'information et de communication
• Techniques d'accueil et de service à la clientèle
• Développer et fidéliser la relation client
• Anticiper les besoins et attentes des clients fidèles
• Assurer le suivi de la satisfaction clients
• Communiquer avec les clients pour des demandes spécifiques
• Créer, organiser ou coordonner un évènement
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles

Description de l'offre

Envie d'évoluer dans l'univers de la beauté et du service premium ? Rejoignez notre client à Clichy-La-Garenne (92) en tant que Conciergerie d'entreprise prestige F/H en CDI ! Véritable ambassadeur(rice) de l'accueil, vous serez le point de contact clé pour offrir aux collaborateurs une expérience aussi fluide qu'exceptionnelle.
Vos missions seront les suivantes :

Gestion opérationnelle de la conciergerie :
- Pilotage quotidien des services via nos différents canaux : plateforme digitale, application mobile, téléphone, email ;
- Accueil, orientation et accompagnement des membres dans leurs demandes ;
- Gestion et vente des services proposés (Coiffure, esthétique, pressing, cordonnerie, retouches, livraison de fleurs.) ;
- Réception et distribution des commandes de nos partenaires ;
- Réalisation de courses de proximité (ex. : poste, fleuriste) ;
- Coordination avec les prestataires référencés ;
- Réception de colis et matériel destinés à la conciergerie.

Organisation et animation des services :
- Participation à la mise en place d'animations et d'événements ;
- Suivi et gestion du planning des prestations et animations sur site ;
- Interface entre les équipes sur site, la direction, le client et les équipes support ;
- Rédaction de devis et de comptes rendus d'activité;
- Suivi de la facturation en lien avec l'équipe administrative.

Cette description de poste est susceptible d'évoluer en fonction des besoins de l'entreprise.