Account Manager (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

20/10/2026

Dernière mise à jour

20/10/2026

Type de contrat

CDI

Durée de travail

Temps plein (39H/semaine Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire brut

Mensuel de 2 250 €

Permis demandé

Aucune information

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📍 Entreprise

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Compétences nécessaires

• Techniques commerciales Exigé
• Gestion de la relation client (CRM) Exigé
• Développer et fidéliser la relation client Exigé
• Négocier des conditions commerciales Exigé
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients Exigé
• Etablir un climat de confiance avec les clients Exigé
• Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents
  Technico-commercial

Description de l'offre

Votre profil
- De formation Bac+2 à Bac+5 commerciale ou technique, vous justifiez d'une expérience confirmée en gestion de comptes B2B
- Une expérience dans l'éclairage, l'énergie, l'électricité ou un secteur technique similaire serait un véritable plus, à défaut une forte appétence technique est indispensable
- Excellent communicant, rigoureux, autonome, doté d'un vrai sens du service client et d'un esprit de conquête, vous savez vulgariser des solutions techniques
- Maîtrise des outils CRM et de l'environnement informatique (SAGE CRM / GESCOM apprécié)

Votre mission
Rattaché à la Direction Commerciale et en lien étroit avec le Bureau d'Études, le Service Grands Comptes et l'ADV, vous êtes responsable du développement et de la fidélisation d'un portefeuille clients. À ce titre, vos missions principales seront :
- Prospecter de nouveaux comptes (téléphone, mail, réseaux sociaux, recommandations) et réactiver les clients passifs
- Définir et piloter un plan d'action pour chaque compte, et identifier les opportunités de croissance (renouvellement de parc, montée en gamme, projets multi-sites...)
- Conseiller vos clients et proposer des solutions d'éclairage adaptées avec le Bureau d'Études (performance énergétique, maintenance, ROI)
- Élaborer et négocier les propositions commerciales
- Assurer le suivi complet des commandes et coordonner les services internes (ADV, BE, logistique, recouvrement)
- Gérer les réclamations et demandes SAV
- Atteindre vos objectifs (CA, marge, fidélisation) et tenir le CRM à jour...

Rémunération : Fixe de 27 k€ brut annuel + primes
Poste à pourvoir immédiatement
Modalités : Travail sur site (pas de télétravail proposé)