Gestionnaire SAV logistique H/F
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 20/10/2026
- Dernière mise à jour
- 27/10/2026
- Type de contrat
- Intérim - 2 Mois
- Durée de travail
- Temps plein (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire brut
- Annuel de 25 000 € à 30 000 €
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- PARTNAIRE
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Compétences nécessaires
- Etablir un devis
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Utiliser les outils numériques
Description de l'offre
Partnaire Orléans Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'aérospatiale, la défense, la sécurité et le transport terrestre, un Gestionnaire SAV logistique H/F.
Il s'agit d'une mission d'intérim de 4 mois, à pourvoir dès que possible.
Vous prenez en charge les demandes de service des clients (France & international) et contribuez à garantir un Service Premium : réactivité, respect des délais et qualité du suivi.
Vos missions :
- Prendre en compte, qualifier et enregistrer les demandes clients.
- Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur clôture, en lien avec les équipes internes.
- Participer à la continuité de service de la hotline.
- Représenter la voix du client pour garantir le respect des engagements contractuels (SLA).
- Contribuer à l'application et à l'amélioration continue des procédures.
- Participer et animer en alternance les réunions quotidiennes AIC CRM.
- Mettre à jour les indicateurs de performance et de pilotage
- partager les bonnes pratiques.
Horaires de journée - Poste de Technicien Front Office
- Bac+2/ Bac+3
- Une personne ayant eu une expérience similaire
- Une personne qui a déjà utilisé SAP (idéalement) + à l'aise avec les outils informatiques
- Maitrise anglais oral/écrit
- Une personne rigoureuse qui sache prioriser les urgences et gérer son stress.
Mes avantages :
Salaire selon profil : entre 27K et 32K
- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 215KVGJ
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Assistant / Assistante service clients (Code ROME : D1432)
Autre appellation de l'offre : Assistant / Assistante service clients
Source : France Travail (Okapijob n'est pas responsable des informations fournies)
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