MANAGER DE PROXIMITE (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

19/10/2026

Dernière mise à jour

19/10/2026

Type de contrat

CDI

Durée de travail

Temps plein (36H/semaine Travail en journée)

Expérience

2 An(s)

Salaire brut

Mensuel de 2 465 € à 2 655 €

Permis demandé

Aucune information

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📍 Entreprise

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Compétences nécessaires

• Encourager la collaboration entre les membres de l'équipe
• Gérer un planning
• Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client

Description de l'offre

Placé sous la responsabilité du Manager du Service, le(a) Manager de proximité assure le pilotage optimal d'une équipe de collaborateurs. Il/Elle contribue à la réalisation des objectifs fixés par l'organisme et participe ainsi activement à l'évolution et à la mise en œuvre de la stratégie de l'entreprise.

Selon votre profil, vous pourrez être affecté(e) à l'un des trois services suivants :
- Le service Accès aux droits, qui garantit à chaque assuré l'ouverture, le maintien et la régularisation de ses droits à l'Assurance Maladie, ainsi que la gestion des dossiers de Complémentaire de Santé Solidaire).
- Le service des Indemnités journalières, qui assure le versement des revenus de remplacement liés aux arrêts maladie, aux congés maternité et paternité, ainsi qu'aux accidents du travail.
- Le service Frais de santé, qui assure le traitement des feuilles de soins pour les départements du Haut-Rhin, du Bas-Rhin et de la Haute-Marne.

Les missions qui vous seront confiées :
* Manager et accompagner une équipe de collaborateurs ;
* Fixer les objectifs individuels et collectifs, suivre les résultats et réaliser les évaluations dans une démarche de progrès ;
* Piloter l'activité du service, en veillant à la continuité, à la qualité et à l'atteinte des objectifs fixés ;
* Analyser les résultats et assurer le reporting de l'activité auprès de votre hiérarchie ;
* Optimiser l'organisation et proposer des actions d'amélioration ;
* Accompagner les évolutions organisationnelles et les transformations des métiers, dans un contexte de travail hybride ;
* Favoriser la coopération et la transversalité avec les autres secteurs de la caisse afin de contribuer à la performance collective ;
* Contribuer à la qualité de vie au travail et à la prévention des risques au sein de votre équipe.

Les savoirs et savoir-faire métier attendus :
Vous :
* maîtrisez les principes et techniques du management : délégation, fixation d'objectifs, évaluation, conduite d'entretiens, développement des compétences et cohésion d'équipe ;
* êtes motivé(e) par la fonction managériale et souhaitez fédérer, mobiliser et faire progresser vos collaborateurs ;
* faites preuve d'écoute, d'aisance relationnelle et de capacités de communication et de conviction ;
* savez vous adapter et accompagner les évolutions et les changements ;
* disposez de capacités d'analyse, de synthèse, d'initiative et d'adaptation ;
* maîtrisez les principes du pilotage d'activité ;
* savez proposer et impulser des plans d'action visant à améliorer la qualité de service, les conditions de travail et la prévention des risques ;
* disposez de bonnes qualités rédactionnelles et êtes à l'aise avec les outils informatiques ;
* maîtrisez les principes de la gestion de projet ;
* appréciez le travail en équipe et savez créer une dynamique collective.

Informations complémentaires :
Date de prise de fonction : janvier 2027
CDI - Mulhouse - temps plein (36h/semaine et 3 RTT/an ou 38h/semaine et 15 RTT/an)
Niveau 5C ou 6 selon profil (classification UCANSS)

Vos avantages en nous rejoignant (selon conditions en vigueur) :
* Gratification annuelle : 13ème mois
* Allocation vacances (équivalente à un 14ème mois)
* Intéressement
* Carte déjeuner
* Horaires variables
* Prise en charge abonnement transport (à hauteur de 75%)
* Mutuelle et Prévoyance
* Possibilité de télétravail
* Pour les parents d'enfants en bas âge : indemnités de crèche
* Avantages CSE