ASSISTANT SUPPORT CLIENT (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

14/10/2026

Dernière mise à jour

15/10/2026

Type de contrat

CDD - 5 Mois

Durée de travail

Temps plein (39H/semaine Travail en journée)

Expérience

1 An(s)

Salaire brut

Mensuel de 2 081 € à 2 082 €

Permis demandé

Aucune information

---

📍 Entreprise

---

Compétences nécessaires

• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
• Assurer le suivi de la satisfaction clients
• Communiquer à l'oral en milieu professionnel
• Développer et fidéliser la relation client
• Identifier, traiter une demande client

Description de l'offre

Après une formation complète à nos solutions et à l'environnement des collectivités locales, tu rejoins notre équipe Support Clients pour accompagner nos utilisateurs au quotidien.

Tes missions seront les suivantes :

* Analyser les demandes des clients afin d'identifier rapidement les situations rencontrées
* Apporter des solutions adaptées et assurer leur mise en œuvre
* Accompagner les clients lors des installations, des mises à jour et dans l'utilisation quotidienne des logiciels
* Garantir un suivi de qualité et assurer une relation de confiance avec les utilisateurs
* Participer activement à la satisfaction client et contribuer à l'image de qualité de l'entreprise


* Expérience dans la relation client, l'assistance ou le support
* Maitrise des outils informatiques et bureautiques
* Sens du service, qualité d'écoute, rigueur et réactivité
* Des connaissances en paie, finances, comptabilité, RH ou enfance seront un plus



Les informations pratiques :

* Rémunération : 1 900€ à 2 000€
* Avantages : carte restaurant
* Type de contrat et durée : CDD jusque fin mars 2027
* Date de prise de poste : dès maintenant



Prêt.e à rejoindre une équipe portée par des valeurs fortes ? #espritdequipe #positiveattitude #professionnalisme #creativite

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.