Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

12/10/2026

Dernière mise à jour

21/10/2026

Type de contrat

CDI

Durée de travail

Temps plein (39H/semaine Travail en horaires décalés)

Expérience

1 An(s)

Salaire brut

Mensuel de 2 350 €

Permis demandé

Aucune information

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📍 Entreprise

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Compétences nécessaires

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Exigé
• Effectuer le suivi des réservations Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent Exigé
  Hôtellerie

Description de l'offre

Vous occuperez le poste de chargé(e) de clientèle/réceptionniste.
Au sein d'une équipe dynamique, vous aurez pour missions principales :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients (touristes individuels, groupes, clientèle business) tout au long de leurs séjours (de l'arrivée au départ)
- Assurer un service de conciergerie, chargée de clientèle touristique
- Accomplir l'enregistrement des clients, leur fournir toutes les informations sur le déroulement du séjour, répondre aux diverses demandes
- Effectuer la planification de l'occupation des chambres, la facturation des prestations, l'encaissement des notes, la commercialisation des prestations annexes de l'hôtel
- Gérer les relations avec les agences de voyages, les centrales de réservation
- Accueillir la clientèle séminaire/business et répondre à leurs demandes durant leur manifestation d'entreprise
- Participer aux actions de communication dans le but de développer l'activité de l'hôtel et du restaurant
- Assurer un service boissons au bar et sur la terrasse extérieure.
Vous êtes organisé(e) et méthodique, de formation hôtelière, vous avez le sens des priorités et faites preuve d'autonomie et de disponibilité. Vous avez le sens du contact client. Une aisance à l'écrit et à l'oral en français, allemand et anglais, ainsi qu'une bonne présentation sont nécessaires.
La maîtrise du logiciel Protel air serait un plus.
Expérience souhaitée de l'hôtellerie de standing
Poste à pourvoir de suite.
Candidature Lettre de motivation et CV à envoyer à Peter Schutte - Directeur : [email protected]