un Assistant(e) Service Client H/F

💼 Offre d'emploi

Date de publication

12/10/2026

Dernière mise à jour

26/10/2026

Type de contrat

Intérim - 3 Mois

Durée de travail

Temps plein (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

2 An(s)

Salaire brut

Horaire de 14 €

Permis demandé

Aucune information

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📍 Entreprise

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Compétences nécessaires

• Etablir un devis
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Description de l'offre

Adecco Quimperlé recrute un Assistant(e) Service Client H/F sur le secteur de Moélan sur Mer dès que possible jusque fin 2026
Vous aimez les chiffres, les outils informatiques et l'amélioration continue ? Vous souhaitez intégrer un environnement dynamique où votre capacité d'analyse et votre sens de l'organisation feront la différence ?

Notre client, acteur reconnu de son secteur, recherche un Assistant(e) Service Client H/F pour accompagner ses équipes dans l'amélioration des outils de pilotage et l'optimisation de l'organisation Customer Service.
Vos missions
Optimisation des outils et reportings Customer Service

- Analyser et simplifier les fichiers Excel utilisés par les équipes.
- Standardiser les reportings et outils de suivi clients.
- Automatiser les tâches récurrentes (formules avancées, tableaux croisés dynamiques, automatisations simples).
- Réduire les traitements manuels et fiabiliser les données.
- Formaliser et documenter les processus pour garantir leur pérennité.
Accompagnement de la réorganisation des portefeuilles clients

- Collecter, consolider et analyser les données clients.
- Étudier les volumes d'activité et la charge de travail des équipes Customer Service.
- Mettre à jour les matrices de responsabilités.
- Préparer les supports nécessaires aux transferts de comptes clients.
- Accompagner les équipes dans les différentes phases de transition.
Support opérationnel Customer Service
Selon votre expérience et votre autonomie, vous pourrez également intervenir sur :

- La saisie et la modification des commandes clients sous SAP.
- L'envoi des confirmations de commandes.
- Le support à la planification et au suivi des livraisons.
- L'assistance quotidienne des équipes Customer Service.
Horaires & Jours travaillés :
Poste en 39h hebdomadaire en horaires de journée
Rémunération& avantages :

- Salaire selon profil et expérience + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- Acompte de paye à la demande (semaine, fin de mois .) si besoin
- Avantages CE : CET 6%, subventions sport, vacances, cinéma, parcs de loisirs.


Votre profil
Titulaire d'un Bac +2 à Bac +5 en administration des ventes, gestion, commerce, logistique ou supply chain vous avez une première expérience d'au moins 2 ans sur un poste identique
Compétences recherchées

- Excellente maîtrise d'Excel (indispensable).
- Bonne connaissance de SAP.
- Maîtrise du Pack Office.
- Aisance avec les données chiffrées et les outils d'analyse.
- Capacité à optimiser et simplifier les processus.
- Rigueur, esprit analytique et force de proposition.
Langues

- Français courant.
- Anglais professionnel.
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