Chargé(e) de recueil et suivi d'enquête satisfisfaction clientèle (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 05/10/2026
- Dernière mise à jour
- 23/10/2026
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- Temps plein (35H/semaine Travail en journée...)
- Expérience
- 1 Mois - En relation client - réception
- Salaire brut
- Horaire de 12,31 €
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- SASU FAMDAD HOTEL
- Secteur d'activité
- Hôtels et hébergement similaire (Code NAF 55.10Z)
Compétences nécessaires
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Collecter et analyser des données, des informations Exigé
Description de l'offre
Au sein d'un établissement hôtelier, vous serez en charge d'un poste spécifique rattaché à la réception client, à l'occasion du check out, vous intervenez pour recueillir la satisfaction client selon un questionnaire quant au séjour réalisé - vous animez la relation client et veillez à maintenir un niveau de satisfaction, via votre sens de l'écoute afin d'obtenir un impact sur les commentaires et retours visiteurs. Vous pratiquez l'anglais avec aisance, pour vous adapter selon les interlocuteurs. Votre sens de la communication vous permet de maintenir un relationnel et un retour d'expérience authentique lors des séjours réalisés.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 214VHJZ
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Enquêteur / Enquêtrice sondage (Code ROME : M1401)
Autre appellation de l'offre : Assistant / Assistante d'enquêtes terrain
Source : France Travail (Okapijob n'est pas responsable des informations fournies)
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