Technicien Support Réseaux et Télécoms (F/H) (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 05/10/2026
- Dernière mise à jour
- 06/10/2026
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- Temps plein (39H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- 24 Mois
- Salaire brut
- Annuel de 28 000 € à 33 000 €
- Permis demandé
- B - Véhicule léger
📍 Entreprise
- Employeur
- Secteur d'activité
- Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion (Code NAF 70.22Z)
Lieu de travail
34 - MONTPELLIER (Code postal 34090) Voir sur une carte
Déplacement
Ponctuels Zone départementale
Compétences nécessaires
- Respecter les règles de sécurité
Description de l'offre
Au sein de l'équipe Support, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement technique des clients. Vos principales missions seront les suivantes :
1. Gestion des incidents et des demandes clients :
Prise en charge, analyse et résolution des incidents et requêtes techniques
Communication claire et régulière avec les clients et les équipes internes (via notre outil de ticketing, par téléphone, etc.)
2. Exploitation des systèmes clients :
Mise à jour des solutions télécoms et des centres de contacts
Réalisation de configurations techniques adaptées
Contribution à l'optimisation et l'amélioration continue des processus
3. Environnement technique :
Solutions télécoms et centres de contact
Réseaux IP : LAN (routage avancé), WAN (IP/MPLS), etc.
Bases de données
Applications métiers et logiciels (CRM, etc.)
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 214TZXC
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne réseaux informatiques et télécoms (Code ROME : M1816)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne télécoms et réseaux
Source : France Travail (Okapijob n'est pas responsable des informations fournies)
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