Conseiller Commercial Bancaire en ligne (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

01/10/2026

Dernière mise à jour

21/10/2026

Type de contrat

CDI

Durée de travail

Temps plein (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

2 An(s)

Salaire brut

mensuel

Permis demandé

Aucune information

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📍 Entreprise

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Compétences nécessaires

• Gestion de la relation client (CRM)
• Consulter des fichiers clients en préparation d'entretiens programmés
• Développer et fidéliser la relation client
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Elaborer, adapter une proposition commerciale
• Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
• Monter un dossier de crédit
• Conseiller dans le cadre d'une relation commerciale

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé

Description de l'offre

Vous aimez la relation client & les usages digitaux ?
Évoluez dans un environnement dynamique au sein de la banque élue service client de l'année 2026 ! LCL est La banque urbaine du Groupe Crédit Agricole.

Intégrez le Centre de relation à distance "LCL mon contact" en plein centre-ville de Roubaix, avec train, métro et tramway à proximité.

Vos missions :

- Conseiller et proposer nos solutions à distance (téléphone, mail, chat .) adaptées aux besoins de nos clients et de nos prospects (équipement, épargne, assurance, crédit)

- Satisfaire et fidéliser notre clientèle en assurant un service de qualité, notamment grâce aux rebonds commerciaux sur appels entrants,

- Participer aux campagnes d'appels sortants dans le cadre des actions marketing de LCL,

- Atteindre les objectifs individuels et collectifs fixés dans le respect des règles (sécurité, conformité, déontologie, risques.).

Pour les réaliser, on vous assure que votre sens relationnel et commercial seront vos meilleurs atouts !

Les + du métier : Un poste tremplin
Un parcours d'intégration de plusieurs semaines selon votre expérience avec nos coachs dédiés et des formations / certifications.
Nous donnons la chance à de nombreux profils et typologies d'expériences (bancaire ou non) votre sens commercial restera votre premier atout !
Devenez un expert de la démarche relationnelle et commerciale à distance : un vrai atout pour votre évolution future.
Évoluez rapidement vers des expertises au sein de notre centre de relation (crédits, assurances) ou dans une agence urbaine de LCL.

Prêt à nous rejoindre ?

Les + de notre entreprise :
Télétravail
Avantages CSE
Intéressement et participation aux bénéfices de l'entreprise
Parcours évolutif dans l'entreprise et/ou dans le Groupe Crédit Agricole
Avantage tarifaire salarié(e)
Allocation mobilité durable (si transport en vélo).
Chèque Cesu (si parent)

LCL s'engage en faveur de la diversité et nous encourageons tout(e) candidat(e) ayant le profil requis à postuler à nos offres
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.