Coordinateur après vente (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

07/09/2026

Dernière mise à jour

10/10/2026

Type de contrat

CDI

Durée de travail

Temps plein (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

5 An(s)

Salaire brut

Mensuel de 2 500 € à 3 000 €

selon profil

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

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📍 Entreprise

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Compétences nécessaires

• Assurer le suivi de la satisfaction clients
• Agir rapidement en cas de demande urgente des clients
• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
• Identifier, traiter une demande client
• Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé
  Maintenance des véhicules

Description de l'offre

Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion : Le groupe DALLARD est un groupe inclusif et notre ambition est de recruter et promouvoir des talents divers. Nos annonces ne ciblent pas de genre, ici l'usage du masculin est utilisé afin d'alléger le texte.


Nous recherchons notre futur.e Coordinateur Après-Vente automobile.



Le rôle d'un coordinateur Après-Vente est d'assurer des activités de gestion et d'organisation de l'après-vente.


Il s'assure de l'application des démarches qualité, des méthodes de réparation, des règles d'hygiène et sécurité à latelier ainsi que du respect de l'environnement.

Il assure la gestion de la totalité des fonctions de réceptions clientèle, de gestion de l'équipe atelier et assure le suivi administratif. (Facturation, gestion contrat de prêt, Réception)

En outre, le coordinateur viendra en appui technique aux collaborateurs et aura un rôle de tutorat auprès de jeunes en formation en alternance.

Titulaire d'un niveau BTS dans le domaine de la maintenance des véhicules.

Ce que nous recherchons :

Esprit d'analyse
Rigueur et organisation
Sens du relationnel et du service
Une connaissance des véhicules et des évolutions du secteur
Pédagogie
Respect des processus